職位描述

1.	接待顧客咨詢或投訴應(yīng)及時處理,并認真作好記錄,重要問題及時匯報;
2. 了解商場各類促銷活動并做好對客解釋;確?;顒痈黝惗Y品禮券禮卡交接清楚、發(fā)放準確、臺賬記錄正確;
3. 保管并記錄各類臺賬、現(xiàn)金、發(fā)票及物品確保準確;交接工作準確無誤、記錄齊全
4. 保持工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔,為顧客提供良好的服務(wù)環(huán)境,確保對客設(shè)施設(shè)備完好;突發(fā)事件及時向部門及公司領(lǐng)導(dǎo)上報;
5. 執(zhí)行開店、閉店準點廣播,確保播放內(nèi)容的正確性、舒適度;
6. 吾悅會員卡辦理、會員調(diào)研及顧客積分辦理;
7. 總臺及客服中心顧客退換貨處理。
崗位要求:
1、四年制全日制本科及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)端正,普通話標準;
2、接受早晚班,早班:9:00-17:30,晚班:13:30-22:00,月休6天
3、溝通表達能力良好,具備一定客訴處理知識。

公司簡介

? ? ? ?新城控股集團1993年創(chuàng)立于江蘇常州.現(xiàn)總部設(shè)于上海.經(jīng)過31年的快速發(fā)展.成為跨足住宅地產(chǎn)和商業(yè)地產(chǎn)的綜合性房地產(chǎn)集團.截至2022年底.公司總資產(chǎn)達人民幣4579.07億元.

2001年.新城地產(chǎn)在上海證券交易所B股上市.

2015年.實現(xiàn)B轉(zhuǎn)A,股票代碼601155.SH.

2018年.入選新華社民族品牌工程.2022房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)綜合實力10 強.

2022房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)綜合實力10 強.排名第4位.

2023房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)商業(yè)地產(chǎn)運營10強.排名第2位.

2023年度責(zé)任品牌獎.連續(xù) 16 年榮膺“中國最佳雇主”稱號.

新城控股集團于2008年成立商業(yè)管理集團有限公司.目前已形成一支數(shù)千人的專業(yè)商業(yè)運營管理團隊.從前期商業(yè)規(guī)劃.招商落位.到后期營運管理和營銷推廣.具備全面的商業(yè)資源統(tǒng)籌和管理能力.在經(jīng)營自有商業(yè)綜合體項目的同時.也與優(yōu)質(zhì)的商業(yè)地產(chǎn)項目合作.導(dǎo)入先進的新城商業(yè)運營管理體系.實現(xiàn)資產(chǎn)增值.吾悅廣場與上萬家國內(nèi)外一流品牌商家建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系.強大的商業(yè)磁場聚集海量商流及客流.在成熟的商業(yè)運營體系帶動下.助推商業(yè)資源的聯(lián)動升級.為消費者持久維護高水準的商業(yè)體驗.截至2024年5月25日.新城控股集團在全國已開業(yè)吾悅廣場達162座.2023年度公司商業(yè)運營總收入達到113.24億元.

上班地點

工作地址: 桂林市臨桂區(qū)臨桂大道9號桂林吾悅廣場5樓辦公室 查看上班路線

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縣域客服
2500-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上 18-35歲
廣西桂聘人才網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
“鬧子”小程序是桂林各縣域發(fā)布便民信息的平臺,發(fā)布類型包括招聘、二手、租賃、轉(zhuǎn)讓等信息! 1.負責(zé)日常加縣級商鋪微信好友; 2.跟用戶微信溝通,協(xié)助用戶在便民信息平臺上發(fā)布信息,促進交易; 3.對平臺用戶做日?;卦L; 4.分類信息推送到微信群里; 5.縣域群組日常管理。 要求 1、年齡20-35歲之間; 2、行政班,周末雙休,上午8:30-12:00,下午14:00-18:00。 3、按照國家節(jié)假日放假,享受國家婚假、喪假、產(chǎn)假等。
2025-05-23
趙小姐
人事
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園
大專以上 18-40歲
1. 負責(zé)國外客戶郵件問題的處理; 2. 負責(zé)國外客戶的電話咨詢及網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)咨詢; 3. 跟進國外維修機處理(從登記信息-維修-寄出客戶確認最終完成); 4. 客服VOC客戶信息和問題登記。收集并反饋質(zhì)量,app等軟硬件問題信息。 5. 銷售和補發(fā)外海客戶配件。 6. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)
2025-05-23
馬小姐
招聘主管
桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園
初中以上
2年以上
32-45歲
1、客戶咨詢的處理及答疑; 2、客戶訂單的及時處理并下單; 3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理共同完成市場開發(fā)及維護工作; 4、客戶服務(wù)的其他相關(guān)工作; 5、工作簡單,工廠培訓(xùn),辦公室上班,無須外出。 1、要求女性,32~45歲; 2、耐心細心,良好的溝通能力和服務(wù)意識; 3、思維敏捷,團隊協(xié)作,能勝任長期工作; 4、要求有 2 年服務(wù)式銷售工作經(jīng)驗。 5、有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先
2025-05-23
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人事主管
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高中以上
3年以上
1. 客戶保單管理,客戶維護開拓,團隊管理,團隊發(fā)展。
2025-05-23
夏經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責(zé)線上客戶線索分析、價格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺維護,電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。 (本崗位只招女性)
2025-05-23
李女士
人事行政經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-36歲
工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責(zé)任心強,吃苦耐勞,適應(yīng)嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪+全勤+高提成+獎金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專業(yè)老師及團隊輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
2025-05-23
潘女士
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 20-36歲
工作內(nèi)容: 1:通過入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識及溝通技巧,對接銀行風(fēng)控部門業(yè)務(wù),觀看信用卡逾期賬單,降低客戶的信用風(fēng)險。 2:運用專業(yè)的技巧回答處理客戶的問題,并就客戶提出的問題給予解決方案。 3:每天坐在辦公司上班,不需外出。 4:年齡20歲-35歲之間,不限學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生均可,客戶服務(wù)熱線經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 5:普通話流利,語言表達能力強,口齒清晰,工作細致,責(zé)任心強,吃苦耐勞,適應(yīng)嚴謹規(guī)范化的管理。 工作時間 9:00-12:00;13:30-18:00;月休4天+1天病假。 薪資福利: 1、高薪:無責(zé)底薪+全勤+高提成+獎金,綜合薪資6000以上,上不封頂(無責(zé)底薪+績效提成+人才引薦獎+項目獎金+排名獎+周周獎+節(jié)點獎等) 2、福利:五險、節(jié)日禮品、生日紅包、生日會、定期團建 3、假期:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪護假等 4、入職享受帶薪培訓(xùn),有專業(yè)老師及團隊輔導(dǎo)培訓(xùn),輕松快速入門,持續(xù)您的職業(yè)發(fā)展!
2025-05-23
潘女士
人事
桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上
崗位描述: 1、負責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析,維護滿意度; 2、負責(zé)項目物業(yè)費收繳工作,達成考核指標; 3、負責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn); 4、負責(zé)部門內(nèi)部工作推進; 5、按照公司要求提交部門報表; 6、熟悉日??头块T需涉及到的工作內(nèi)容; 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù); 相關(guān)要求 : 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強、責(zé)任心強、抗壓能力強。 公司福利: 月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來。
2025-05-23
周女士
人事
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導(dǎo)新客戶成交,維護、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時安排出差與客戶見面,洽談業(yè)務(wù),推廣產(chǎn)品; 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、畜牧獸醫(yī)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)、制藥工程、生物技術(shù)及相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責(zé)任心強; 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
2025-05-23
養(yǎng)泰
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司客戶及潛在客戶在畜禽養(yǎng)殖過程中的養(yǎng)殖與疾病防治技術(shù)服務(wù); 2、負責(zé)技術(shù)方案與案例總結(jié)及推廣工作,配合產(chǎn)品市場宣傳活動等工作; 3、負責(zé)定期或結(jié)合市場推廣需要,對業(yè)務(wù)人員和客戶、養(yǎng)殖戶進行公司產(chǎn)品知識、畜禽養(yǎng)殖過程保健與疾病防治技術(shù)、養(yǎng)殖管理技術(shù)等培訓(xùn); 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 5、薪酬:底薪+業(yè)務(wù)提成。 任職要求: 1、畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學(xué)、動物科學(xué)、藥學(xué)、化學(xué)、應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)專業(yè)全日制大專及以上學(xué)歷; 2、具有一定專業(yè)知識技能、良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責(zé)任心強; 4、有意在桂林長久發(fā)展立業(yè)者優(yōu)先。
2025-05-23
養(yǎng)泰
桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)
成立時間 7年(2018年4月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

安全管理員

¥4000-5000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場 高中以上 1年以上 20-35歲

營運高級專員

¥4000-5000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場 本科以上 1年以上 22-28歲

招商主管/專員

¥4000-7000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 本科以上 1年以上

工程技工(強電、弱電、暖通、綜合維修)

¥4500-5000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 中專以上 2年以上 20-40歲

營運主管

¥6000-7000元

桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場 本科以上 2年以上 22-34歲
更多崗位
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