職位描述

【工作內容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話;
2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關注日常接待數據,提升轉化率,響應應時間,服務滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦,熟悉電腦操作;
2、打字速度35字/分鐘以上;
3、良好的服務意識和銷售意識;
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗,對電商感興趣;
5、無需擔心經驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。
【薪酬待遇】
無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。
工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨!
【上班時間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調,茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適,
2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!

公司簡介

廣西桂林道客網絡科技有限公司隸屬杭州春客集團投資,由行業(yè)知明電商人、客服團隊資深管理人員共同投資成立,公司主要以互聯(lián)網電商服務業(yè)務為主,成立以來與眾多知名品牌進行緊密合作,并獲得多項電商業(yè)務團隊榮譽。

截止2024年,桂林道客公司員工為300人左右,團隊班底分別為杭州知明電商團隊核心人員構建組成,未來將完成400人左右的團隊建設,可達5000萬以上營業(yè)收入,可提供300余個基礎崗位,中高層崗位可培養(yǎng)100余人,為桂林市的企業(yè)發(fā)展、就業(yè)率以及未來桂林電商行業(yè)發(fā)展起到積極推進的作用。

上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)朝陽路信息產業(yè)園 電商谷創(chuàng)新大廈 D座4樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 18-35歲
1. 七星區(qū)招聘電商客服,經驗不限,經驗不限 每天工作8?小時,月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k,轉正4-5k(+餐補+全勤)轉正購買五險 [加油][加油]售前崗位: ??上班時間:早班8:00-17:00中班15:00-00:00 [加油][加油]售中崗位: 上班時間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00 要求 1. 高中,中專以上學歷+全職,打字35字/分鐘,經驗不限制,最好有做過客服相關經驗 2. 接受輪班,溝通耐心
1小時前
李經理
總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網/電子商務
【特別說明】 該崗位為3個月短期臨促崗位,臨促時間為2025年9月-2025年12月 【崗位職責】(純打字客服) 1、對網絡購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-17:00,中班:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調整),排班6天輪休; 【職位亮點】 1、短期也可轉長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源
1小時前
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學科技園 19-35歲
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網/電子商務
工作時間為2025年9月-2025年12月31日(可轉長期) 崗位職責: 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題 3、售后:及時回復、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇110元/天,晚班補貼10元/次,薪資月結 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實習證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓
1小時前
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園
初中以上 18-35歲
1. 七星區(qū)招聘電商客服,經驗不限,經驗不限 每天工作8?小時,月休6?天 ?? 薪資 實習3-3.8k,轉正4-5k(+餐補+全勤)轉正購買五險 售前 ??上班時間:早班8:00-17:00中班15:00-00:00 售中 上班時間:早班8:00-17:00,中班15:30-00:00 要求 1. 高中,中專以上學歷+全職,打字35字/分鐘,經驗不限制,最好有做過客服相關經驗 2. 接受輪班,溝通耐心
2小時前
熊主管
人事經理
電商客服
3000-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
22-30歲
桂林青羅坊食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
你是否熱愛茶文化?你是否熱愛桂林? 你是否渴望在銷售領域大展身手? 你是否希望在一個充滿桂花香氣的環(huán)境中工作? 你是否想在電商行業(yè)扎根? 桂花廠正在尋找一位電商客服同事! 我們提供: - 有競爭力的薪資與提成 - 免費品嘗桂花產品的福利 - 茶文化與銷售技能的培訓機會 **薪資福利** 1.**薪資結構**:底薪2500+績效獎金700+年底獎金。 2. 每年看表現(xiàn)升職加薪。 3.**福利待遇**: -繳納社保,提供帶薪年假,節(jié)日福利,生日福利。 - 免費品嘗桂花產品,參與茶文化培訓。 - 表現(xiàn)優(yōu)異者有機會學習更多電商知識。 如果你: -銷售能力強,服務態(tài)度好 - 熱愛學習,對茶文化感興趣 - 愿意加入一個充滿活力的團隊 請將簡歷投遞 讓我們一起,把桂花香氣傳遞給更多人!
1小時前
陽志慧
法人
在線客服
3800-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上 18-37歲
1. 崗位職責: 1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限(要求畢業(yè),低于大專學歷也可以面試) 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。
2小時前
唐老師
經理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
工作內容: 1、淘寶客服; 2、通過店鋪溝通軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數據,提升轉化率,響應時間,服務滿意度等。 4、完成領導交辦的其他工作。
2小時前
唐經理
人事
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上 18-40歲
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
崗位職責: 1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉換率 3.負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 4.處理產品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 5. 對于常出現(xiàn)的產品問題進行總結反饋給組長 崗位要求: 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經驗優(yōu)先。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,需要達到65字/分以上。 上班時間:早班:上午:8:00-13:00, 下午: 14:00-18:00 (9小時)/ 晚班:下午:13:00-17:00 下午:18:00-23:00 (9小時)(早晚班半月輪流一次) 休息:滿勤26天制,月休4-5天,調休 電商客服薪資:3000元-4000元 電商客服組長薪資:3500元-5500元 詳情可以約面談
3小時前
吳主管
電商主管
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網/電子商務
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優(yōu)先
3小時前
楊老師
人事專員
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
4小時前
韋女士
HR
廣西桂林道客網絡科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂林道客網絡科技有限公司
所在行業(yè) 電子商務/網絡
成立時間 5年(2020年4月24日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

淘寶客服

¥3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園

文字接待

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上

辦公室文員

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園

淘寶打字客服(J10843)

¥3000-4000元

桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園

線上打字文員

¥3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 初中以上 18-35歲
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