職位描述
一、工作內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)線上淘寶平臺(tái)以及線下渠道的業(yè)務(wù)接單,同時(shí)承擔(dān)客服相關(guān)工作
2.及時(shí)、準(zhǔn)確地回復(fù)客戶各類咨詢,報(bào)價(jià),對(duì)接客戶下單流程
3.與公司內(nèi)部各部門緊密對(duì)接,高效完成開單等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程
二、崗位職責(zé)
1.優(yōu)先考慮具有線上接單客服工作經(jīng)驗(yàn)者。
2.要求具備 2 年以上客服接單工作經(jīng)驗(yàn)。
3.需工作態(tài)度積極,性格開朗樂觀,擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
三、工作地址
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)同創(chuàng)建材(同創(chuàng)天花吊頂)
公司簡介
廣西同創(chuàng)建筑裝飾材料有限公司成立于2007年是一家設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量和資金實(shí)力雄厚的企業(yè)。公司集生產(chǎn),批發(fā),零售,工程,設(shè)計(jì),安裝和售后服務(wù)為一體的多元化企業(yè)。銷售網(wǎng)絡(luò)分布大到各地區(qū)縣城和城鎮(zhèn),覆蓋之廣乃?全省第一。本公司主要經(jīng)營全屋集成吊頂,工程板,集成電器,浮雕石,背景墻,竹纖維護(hù)墻板鋁集成護(hù)墻板,生態(tài)木及其相關(guān)配套產(chǎn)品,承接各類工程的設(shè)計(jì)與施工,為客戶提供一站式服務(wù)
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 北湖 查看上班路線
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坐席客服(貴港)3000-7000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈廣西海彬源科技股份有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)溫馨提示話費(fèi)不足用戶繳費(fèi),回訪收集用戶使用產(chǎn)品滿意度和邀約評(píng)分,通知用戶參與線上/線下門店優(yōu)惠活動(dòng); 2、通知優(yōu)惠活動(dòng)即將到期用戶進(jìn)行續(xù)約,負(fù)責(zé)維護(hù)存量用戶群體,引導(dǎo)用戶參與公司優(yōu)惠資費(fèi)套餐和活動(dòng)等; 3、配合團(tuán)隊(duì)完成月度目標(biāo),工作簡單易學(xué),有無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者均安排崗前培訓(xùn)、免費(fèi)一對(duì)一等培訓(xùn); 任職要求: 1、年滿18周歲-35周歲(合適者條件放寬),普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳; 2、熟悉電腦基本操作,如常規(guī)打字等簡單步驟; 3、熱愛服務(wù)類崗位,具有學(xué)習(xí)能力和溝通能力,有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、有服務(wù)、客服、銷售類崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,專人培訓(xùn)帶教。 工作時(shí)間:8:50-12:30 14:30-18:00(全白班) 固定辦公室坐班,無需外出,公司提供設(shè)備、用戶資源,無需自行開發(fā)和外跑等,全白班,冬暖夏涼; 福利待遇: 1、五險(xiǎn)、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假、內(nèi)部介紹獎(jiǎng)勵(lì)、月度獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)、生日福利、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等; 薪資待遇:基本薪資 全勤 獎(jiǎng)金 月度獎(jiǎng)勵(lì) 職場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì) 提成等綜合月薪3000-7000 ,按部就班3000 ,努力一下4000-5000 ,優(yōu)秀發(fā)揮6500-7000 多勞多得 無上限 正常工作日周一-周五可安排面試,周六不安排面試 虛位以待,隨時(shí)歡迎敢于拼搏努力的您加入我們!2小時(shí)前劉女士儲(chǔ)備管理
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攜程英文客服(夜班)4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé): 負(fù)責(zé)在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。 上班時(shí)間: 小夜班18:00-24:00;大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級(jí)及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-08-04莫小姐
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平臺(tái)在線客服(雙休)3500-4500元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 20-34歲廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限; 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動(dòng); 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適; 2.公司管理人性化,我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!2025-08-04盧經(jīng)理人事經(jīng)理
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在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團(tuán),點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先2025-08-04楊老師人事專員
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網(wǎng)站在線客服(英文)4500-6000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游工作職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作,回復(fù)客人咨詢,郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營銷工作。 崗位要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,英文六級(jí)及以上,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有條理,執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-08-04莫小姐
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。2025-08-04韋女士HR
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旅游電商客服2500-8000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游工作地點(diǎn): 在秀峰區(qū)青禾美邦對(duì)面耀和商業(yè)廣場(chǎng)12樓,或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗(yàn):1年以上 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程,促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 福利 1、底薪+提成 2、帶薪年休假 3、不定期踩線,每年公司組織員工旅游 4、良好培訓(xùn),晉升制度,成為更優(yōu)秀的你2025-08-04龍丹莉集團(tuán)人力資源總監(jiān)
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母乳咨詢顧問(銷售客服)3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。2025-08-04楊老師人事專員
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電商客服3100-3500元桂林-靈川縣 大專以上 1年以上 22-36歲廣西眾托電子商務(wù)有限公司批發(fā)/零售1、在公司平臺(tái)有開直播間,在直播期間接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求; 2、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜; 3、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 4、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 任職要求: 1、年齡36歲以下,具備直播相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語言表達(dá)能力; 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 福利:帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)2025-08-04唐小姐人事
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聊天專員(傾訴陪伴)3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 18-45歲1. 情感傾聽官 適合學(xué)生寶媽 無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)! 職位亮點(diǎn): 1.穩(wěn)定保障:保底4000(綜合薪資3000-8000+) 2.福利完善:五險(xiǎn)+餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)(真實(shí)補(bǔ)貼到賬!) 3.時(shí)間自由:下午14:00-22:00(避開早高峰,作息更健康) 4.快速成長:帶薪培訓(xùn)上崗,小白也能輕松掌握高薪技能! 我們希望你: 1.18-45歲, 2.善于溝通互動(dòng),有親和力 3.對(duì)直播/社交行業(yè)感興趣 4.有娛樂/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(無經(jīng)驗(yàn)可教) 工作內(nèi)容: ·通過視頻聊天提供陪伴服務(wù)·維護(hù)優(yōu)質(zhì)用戶關(guān)系·參與平臺(tái)活動(dòng)2025-08-04徐經(jīng)理經(jīng)理
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- 廣西同創(chuàng)建筑裝飾材料有限公司
- 所在行業(yè) 建筑/裝飾/裝飾材料
- 成立時(shí)間 7年(2018年7月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下