網(wǎng)絡(luò)客服

崗位職責(zé)： 1、響應(yīng)酒店工作人員的微信客服信息，快速回復(fù)客戶上網(wǎng)過程中遇到的問題； 2、監(jiān)控客戶系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)客戶使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遇到的問題； 3、完成用戶故障的登記和反饋，定期整理服務(wù)報(bào)告； 4.、根據(jù)工作需要，合理安排技術(shù)支持工程師進(jìn)行遠(yuǎn)程故障處理并保持跟蹤。 任職要求： 1、持有殘疾人證（1-4級(jí)），退役軍人優(yōu)先考慮； 2、中專及以上學(xué)歷，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)感興趣； 3、思維靈活，對(duì)未知的事務(wù)有自己的判斷； 4、有良好的溝通、服務(wù)意識(shí)，積極主動(dòng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 其他福利待遇：周末雙休，六險(xiǎn)一金+餐補(bǔ)+節(jié)日福利+定期團(tuán)建+免費(fèi)體檢+年中/終獎(jiǎng)金+零食無限供應(yīng)+彈性工作等

一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)景區(qū)票務(wù)銷售推廣、游客咨詢、團(tuán)體接待導(dǎo)游服務(wù)。 2、日常維護(hù)更新景區(qū)票務(wù)后臺(tái)信息，確保票務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性，及時(shí)解決票務(wù)相關(guān)問題。 3、與游客進(jìn)行有效溝通，提供專業(yè)的票務(wù)服務(wù)，確保游客滿意度； 4、協(xié)助景區(qū)策宣部門進(jìn)行票務(wù)相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)景區(qū)知名度傳播和達(dá)成票務(wù)、產(chǎn)品銷售； 二、任職要求 1、形象好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的親和力與溝通表達(dá)能力；服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能耐心回應(yīng)處理游客咨詢與需求；主動(dòng)銷售能力強(qiáng)；服從企業(yè)管理，較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、酒店、旅游管理、會(huì)展策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游帶團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用； 3、能接受周末、春節(jié)、五一、國慶節(jié)假日調(diào)班安排。 三、薪資待遇 底薪+轉(zhuǎn)正社保五險(xiǎn)+工作午餐 四、工作時(shí)間 夏季:8:00~18:30(午間輪息) 冬季:8:30~18:30(午間輪息)

工作職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件跟進(jìn)客戶留言。 2. 配合進(jìn)行網(wǎng)站頁面維護(hù)及優(yōu)化。 3. 配合進(jìn)行網(wǎng)站文字內(nèi)容攥寫工作。 4. 協(xié)助部門開展其他營(yíng)銷工作。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

1. 1. 崗位職責(zé)： 1、平臺(tái)在線客服，負(fù)責(zé)處理客戶投訴、糾紛，耐心解答客戶疑問，提供合理解決方案； 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商，確?？蛻魡栴}能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決； 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限（要求畢業(yè)，低于大專學(xué)歷也可以面試） 2、熟練使用電腦，電腦打字速度不低于40字/分鐘； 3、溝通表達(dá)能力良好，有責(zé)任心及抗壓能力，工作積極主動(dòng)； 4、有平臺(tái)客服類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇： 1、薪資待遇：綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制：一年兩次晉升及調(diào)薪，工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺(tái)聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶； 6、接受在校實(shí)習(xí)生。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)在線溝通工作，回復(fù)客人咨詢，郵件或電話跟進(jìn)客戶留言。 上班時(shí)間: 小夜班18:00-24:00；大夜班24:00-08:00。具體靈活調(diào)配。 崗位要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，英文六級(jí)及以上，具備良好的英文聽、說、讀、寫能力。 2. 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有條理，執(zhí)行力及抗壓力強(qiáng)。 3. 有良好的表達(dá)和溝通能力。 4. 有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。

電商平臺(tái)招聘在線打字客服人員(月休6天) 招聘要求：18-35歲，男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好對(duì)3C類有興趣，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間 薪資待遇:月均2500-4000，六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)，提供住宿。

1、從事自主電商平臺(tái)產(chǎn)品(小草菌信商城上菌需物資、裝備與食用菌相關(guān)商品）供應(yīng)商入駐商業(yè)洽談；2、促銷電商平臺(tái)商品進(jìn)行線上銷售；3、服務(wù)整個(gè)銷售過程包括售前咨詢、發(fā)貨、物流與簽收、客訴各環(huán)節(jié)，穩(wěn)定客戶群體完成銷售任務(wù)。

招的坐班客服！！ 您將獲得： 電商客服相關(guān)免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn)、入職一年左右可達(dá)其他電商公司組長(zhǎng)專業(yè)能力、晉升機(jī)會(huì)且?guī)椭鷵碛袑?duì)應(yīng)的管理能力、居家辦公機(jī)會(huì)、冬暖夏涼辦公環(huán)境、和諧的工作氛圍、不定期下午茶、生日福利、團(tuán)建等；入職滿一個(gè)自然年后還可獲得老員工神秘禮物、帶薪年假、年終獎(jiǎng)等等。 崗位職責(zé)： 1. 主要負(fù)責(zé)電商店鋪售前售后客戶接待工作； 2. 通過旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問，促成交易； 3. 能夠及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問題； 4. 協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。 入職資格： 1. 熟練操作電腦，打字?jǐn)?shù)度快，打字速度50字/分鐘以上，有無經(jīng)驗(yàn)都可； 2. 善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務(wù)意識(shí)，有一定抗壓能力； 3. 完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)； 薪資計(jì)算方式： 底薪2060+績(jī)效+項(xiàng)目獎(jiǎng)金，綜合工資2500-3500，試用期表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正喲。 班次：早8-17 晚16-0 輪班方式上班，一周左右輪一次班 休息：至少月休4天；當(dāng)月有法定假日的，正休+法定假一起幾天排幾天休，輪休方式進(jìn)行 有興趣的寶寶不防投上您的簡(jiǎn)歷給自己個(gè)機(jī)會(huì)試試看，說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線：可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時(shí)和我們聯(lián)系咨詢的。