職位描述

1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、熱情禮貌接待客人并及時準確安排好客人住宿;
3、收發(fā)酒店郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)回答客人的問詢及介紹酒店產(chǎn)品設(shè)施;
5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
6、與酒店其他部門相互協(xié)助完成酒店工作目標;
7、完成上級主管交辦的其它工作

公司簡介

?桂北風(fēng)光大酒店定位: 經(jīng)濟型度假酒店.?位置區(qū)域:桂林火車北站/西站/靈川商圈/? ?桂北風(fēng)光大酒店位于桂林市靈川G332大道,襲匯千年桂林正對面,距桂林市中心10公里,桂林北站5.5公里,西站7公里, 酒店設(shè)計簡約質(zhì)樸、優(yōu)雅,按星級酒店標準裝修,酒店由一棟7層建筑組成,色彩淡雅樸實,在這里,精致、私密、內(nèi)斂、低調(diào)與含蓄是永恒不變的主題。? ?58間客房裝修典雅,家庭套房,親子房,雙床房、三人間。豪華大床房,各具特色,新中式風(fēng)格濃郁,酒店設(shè)有停車場,樓頂自助早餐廳、安靜書吧....酒店各種極具特色的飾品,傾注著對桂北文化與高雅的向往和追求。? ?桂北風(fēng)光大酒店每一個房間都配有觀景窗戶,呈現(xiàn)的都是不同角度、不同特色的桂林城市風(fēng)景以及千年桂林古建風(fēng)光,傾力在給顧客獨特別致的入住體驗。? ?酒店房間布局裝飾以舒適、愜意取勝,伴您度過宜居假期-----獨立高速光纖,電梯、空調(diào)、全天候熱水、讓住客充分放松;舒適床品,溫馨舒適,有助安穩(wěn)睡眠。洗浴用品安全環(huán)保,使用放心。酒店更為客人備了自行車、圖書、樓頂休閑,燒烤等讓客人度過一個放松舒適的假期。

 開啟度假的慵懶方式,在大堂聽輕音樂看書,或在樓頂陽臺喝喝茶觀園景發(fā)呆,和四海游客聊聊旅途見聞,旅途的印跡,聽聽酒店管家介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,飲食文化,劉三姐的故事傳說,當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品;或游山玩水,或深度體驗,或靜靜發(fā)呆等,酒店注重客人身心到心靈的放松、治愈系的收獲,我們的相遇,只如初見。? 酒店旅行管家為客人提供全方位旅游咨詢,家庭出游私人訂制服務(wù);景點票務(wù)代購、管家服務(wù),專車接送.文化交流,公司團健,企業(yè)年會和拓展組織策劃服務(wù),旅行跟拍服務(wù),24小時酒店私人管家以體貼入微的服務(wù),為客人提供貼近自然的奢華、關(guān)注生態(tài)、富有文化特色的管家服務(wù)體驗。在大自然的環(huán)抱中放松身心;曬曬太陽,發(fā)發(fā)呆,晨聽鳥語蛙鳴,坐看云光交錯,給心靈放個假,來個閑適、放松的說走就走的旅行。

上班地點

工作地址: 桂林市靈川大道西東家山公交站臺旁 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
2500-3000元
桂林-陽朔縣
高中以上
1.檢查、核實當(dāng)日及次日抵達酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準備工作。 2.為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)。 3.認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性。 4.配合同事及上級完成部門工作等。 5.普通話標準且流利。 6.態(tài)度端正,廉潔奉公,有職業(yè)道德,有良好的服務(wù)協(xié)調(diào)和溝通能力。 7.高中或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,年齡18-35歲/有經(jīng)驗者優(yōu)先 8.可選擇在陽朔縣城或者葡萄鎮(zhèn)上班。
1小時內(nèi)
羅歡
人事總監(jiān)
桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
高中以上
崗位職責(zé) 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、負責(zé)為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強的服務(wù)意識; 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細節(jié),工作責(zé)任心強,執(zhí)行力強; 4、暑假工勿擾
2025-10-31
胡昕
HR
前廳接待
2600-3500元
桂林-靈川縣-三金莊園 22-35歲
1、為客人提供接待; 2、入離店手續(xù)辦理; 3、總機電話接轉(zhuǎn); 4、房間預(yù)訂; 5、解答問詢等服務(wù)。 1、中專以上學(xué)歷或同等文化程度,有一定計算機操作基礎(chǔ); 2、形象氣質(zhì)佳; 3、年齡:18-35歲; 4、普通話標準; 5、性格開朗、外向,愛笑,心態(tài)積極、正向; 6、有較強的服務(wù)意識及服務(wù)特質(zhì),喜歡幫助他人,良好的團隊合作精神,責(zé)任心強; 7、可以沒有工作經(jīng)驗,期望從事酒店行業(yè),熱愛服務(wù)工作; 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。
2025-10-31
陳女士
經(jīng)理
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2025-10-31
趙小姐
招聘
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
2025-10-31
馬女士
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
初中以上
1年以上
20-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理 6、上班時間 :早班:07:30—15:30,中班:15:30—23:30 夜班23:30—07:30 夜班有專值人員,每月上2/3天左右
2025-10-28
陳經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
2025-10-28
莫小姐
人事主管
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
1.接聽并處理來電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計; 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時為客戶提供初步信息.疑問解答及幫助; 3.填寫相應(yīng)統(tǒng)計表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級交辦的其他工作。
2025-10-28
趙老師
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場
中專以上
1年以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
2025-10-28
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
酒店前臺
2000-3000元
桂林
1、前臺辦理入住、退房登記、收銀等日常工作、會員卡等促銷活動的解釋工作。 2、做好酒店日常接待問詢工作。 3、完成每日營業(yè)報表及各類統(tǒng)計表。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2025-10-28
石小姐
靈川縣桂北風(fēng)光大酒店招聘:公司標志 logo
靈川縣桂北風(fēng)光大酒店
所在行業(yè) 酒店/旅游
成立時間 5年(2019年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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