南寧拼多多客服主管招聘

桂聘提供2025年10月南寧拼多多客服主管最新招聘，江南區(qū)1條西鄉(xiāng)塘區(qū)1條，平均工資約為5319元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多拼多多客服主管拼多多客服主管移動客服主管招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

（唯品會拼多多）旗艦店客服主管

6000-8000元

廣西如熙信息科技有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 1人電器服飾服裝瀏覽:137

2025-10-27

傅小姐

工作職責：
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理；
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估，帶領(lǐng)團隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團隊做好售后服務(wù)；
4、客服團隊的管理及培訓(xùn)，工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范；
5、有效建設(shè)客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
任職要求：
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程；
2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題;
3、能獨立帶領(lǐng)客服團隊，較強團隊建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力；
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力；
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮！有女裝/內(nèi)衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！

客服

4000-6000元

廣西南寧市守心科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人投遞:2人瀏覽:56

2025-10-19

鄧禮環(huán)

【崗位職責】
1.售前接待：負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易；
2.未下單催付：負責登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率；
3.收集信息：負責收集接待過程中客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議；
4.售后處理：負責簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。
【任職要求】
1.大專以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷售能力；
2.能夠管理并提升團隊銷售能力，調(diào)動員工積極性，提高效率；
3.有責任、有原則，工作細致耐心，具備良好的服務(wù)意識，懂消費者心理；
4.能接受早晚輪班制；
晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管
【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班
【薪資待遇】薪資4500-6000元/月
【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等

電商客服

4000-6000元

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

南寧 1人電子工藝品健康瀏覽:3

2025-10-18

鄧琳薏

【崗位職責】
1.熟悉售后業(yè)務(wù)流程，負責接待好天貓、京東、拼多多等各電商平臺的售后咨詢客戶，安撫好客戶情緒，及時為客戶提供解決方案，確?？蛻魸M意；
2.通過電話、在線溝通方式，維護好與客戶關(guān)系，降低退貨退款率和減少客訴，提高服務(wù)滿意度；
3.及時處理好客戶的退貨/退款申請、客戶的退換貨、投訴、維權(quán)等訂單，并做好后續(xù)訂單跟進；
4.負責所有店鋪的售后工單，客戶投訴時，及時電話聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時上報部門主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作；
5.處理每天遺留問題，避免投訴和違規(guī)，及時規(guī)避各類糾紛、并將每日處理的售后訂單做好登記，做好每日交接表、跟蹤表等，確保數(shù)據(jù)準確性；
6.負責收集客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶需求等建議，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議；
7.遇到不能解決的問題或發(fā)現(xiàn)出錯問題，及時上報部門主管，并協(xié)助調(diào)整改進工作；
8.服從公司調(diào)整，完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達工作任務(wù)。
【任職資格】
1.中專及以上學(xué)歷，至少1年以上電商客服工作經(jīng)驗；
2.具備良好的表達能力，溝通能力和情商；
3.有耐心和較強的情緒管理能力，抗壓性強；
4.工作細心。主動，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力
5.打字速度60字/分鐘以上。
6.能接受早晚輪班制；
晉升方向：初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管
【薪資待遇】4500-5000元/月
【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班
【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習機會、設(shè)有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等