南寧淘寶天貓售前售后招聘

桂聘提供2025年5月南寧淘寶天貓售前售后最新招聘，江南區(qū)2條青秀區(qū)1條，平均工資約為4180元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多淘寶天貓售前售后客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商客服主管

6000-10000元

南寧市金春商貿(mào)有限責(zé)任公司

南寧-青秀區(qū) 1人包裝家具工藝品瀏覽:59

2025-05-01

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商客服團(tuán)隊(duì)的日常工作管理，指導(dǎo)、監(jiān)督、考核、評估、規(guī)范客服團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)日常工作;
2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定部門崗位及人員規(guī)劃，搭建人才梯隊(duì)，提升部門業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì);
3、建立完善公司客戶服務(wù)管理體系，以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估;
4、搭建客服人員的培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
5、建立完善客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理，規(guī)范各類服務(wù)話術(shù)，提升服務(wù)水平;
6、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)性事件，解決售前售后疑難問題;
7、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo);
8、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系建立以及團(tuán)隊(duì)氛圍打造保障團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)，有團(tuán)隊(duì)合作精神;
9、每日對客服及運(yùn)營上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析反映出的問題及時(shí)和售前、運(yùn)營等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)，并提出優(yōu)化和解決方案;
10、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)完成抖音、視頻號(hào)、其他電商平臺(tái)等電商客服團(tuán)隊(duì)完成售后指標(biāo)，對結(jié)果負(fù)責(zé);
11、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，協(xié)調(diào)與各部門的工作銜接及配合，按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年及以上，具備農(nóng)產(chǎn)品或者快消品、家居行業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2.對于天貓、淘寶等電商平臺(tái)規(guī)則熟悉，達(dá)人對接經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力、敏銳的數(shù)據(jù)洞察力，對目標(biāo)和結(jié)果負(fù)責(zé)；
4.以結(jié)果為導(dǎo)向的工作風(fēng)格、抗壓性強(qiáng)、自我驅(qū)動(dòng)。

客服經(jīng)理

10000-15000元

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

南寧-江南區(qū) 1人電子工藝品健康瀏覽:23

2025-04-28

鄧琳薏

崗位職責(zé)：
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶咨詢服務(wù)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率；
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行；
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范；
4、售前售后等疑難問題的解決；
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)；
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求：
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程；
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，精通淘寶的后臺(tái)管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn)；
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力；
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力；
5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
6、熟悉績效制定
公司介紹：
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產(chǎn)權(quán)寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)100+人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹(jǐn)慎投遞！

淘寶天貓客服

4000-8000元

南寧市昊川家具有限公司

南寧-江南區(qū) 5人電子商務(wù) 投遞:1人瀏覽:90

2025-04-21

404086860@qq.com

客服待遇：3000-10000+（無責(zé)底薪+團(tuán)隊(duì)提成）
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)市場需求及領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)線上客戶接待，促成產(chǎn)品銷售，做好售前售后工作。
2.通過線上溝通，分析用戶需求及問題點(diǎn)，，提供產(chǎn)品方案，促成銷售。
3.與團(tuán)隊(duì)保持密切溝通和配合，做好客戶服務(wù)及關(guān)系維護(hù)。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，年齡22-28，有電商平臺(tái)（淘寶、天貓、京東）店鋪客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，男女不限；
2.具備敏銳分析需求的能力，較強(qiáng)的應(yīng)變、溝通、表達(dá)能力，較快的電腦/手機(jī)打字速度；
3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，熟悉商業(yè)操作，工作嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心；
4.與公司發(fā)展同步提升自我能力，提升對產(chǎn)品的理解和體驗(yàn)表達(dá)；
5.熱愛銷售，有野心和上進(jìn)心者優(yōu)先。
提示：為了更方便了解您，請您提交的簡歷，其內(nèi)容包含但不限于業(yè)績數(shù)據(jù)、個(gè)人作用，謝謝！