南寧天貓網(wǎng)店運營招聘

桂聘提供2025年10月南寧天貓網(wǎng)店運營最新招聘，良慶區(qū)1條邕寧區(qū)1條，平均工資約為5048元，學歷要求不限最多，經(jīng)驗要求不限最多，更多天貓網(wǎng)店運營電商天貓運營天貓運營專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

客服經(jīng)理

10000-15000元

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

南寧 1人電子工藝品健康瀏覽:9

2025-10-27

鄧琳薏

崗位職責：
1、電商客服團隊的建立，帶領團隊完成各平臺客戶咨詢服務工作，提高服務水準，提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率；
2、客服團隊的日常班務管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時及時補位，確保客服工作有序進行；
3、客服團隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范；
4、售前售后等疑難問題的解決；
5、負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，反映出的問題及時和電商運營經(jīng)理等團隊溝通跟進；
6、負責搭建客服培訓體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓；
7、及時處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領團隊做好售后服務。
任職要求：
1、二年以上電商行業(yè)客服團隊管理經(jīng)驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程；
2、熟悉網(wǎng)店運營，精通淘寶的后臺管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經(jīng)驗；
3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統(tǒng)籌和計劃能力；
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力；
5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團隊合作精神，工作認真負責；
6、熟悉績效制定
公司介紹：
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產(chǎn)權(quán)寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠，目前電商團隊100+人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設計團隊，公司致力于給員工提供更好的工作、學習環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學院定期內(nèi)訓專業(yè)技能培訓，還有外送學習機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹慎投遞！

客服主管

3000-5000元

廣西鄉(xiāng)伴信息科技有限公司

南寧-邕寧區(qū) 1人瀏覽:2

2025-10-25

負責公司電商平臺（如淘寶、天貓、京東、拼多多等）的日?？头F隊管理與運營工作，帶領客服團隊為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務體驗，有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復購率，并處理店鋪相關(guān)的后臺運營事務，維護良好的店鋪形象.
崗位職責】
1. 客戶服務與溝通：
· 帶領并監(jiān)督客服團隊，通過旺旺、千牛、企微、電話等渠道，及時、專業(yè)地響應顧客咨詢，解答產(chǎn)品、活動、物流等問題。
· 處理復雜的客戶投訴和糾紛，確保問題得到妥善、高效的解決，維護店鋪DSR評分和好評率。
· 制定并優(yōu)化客服標準話術(shù)、服務流程和應急預案。
2. 團隊管理與培訓：
· 負責客服團隊的日常排班、任務分配與工作協(xié)調(diào)，確保各平臺客服工作有序進行。
· 對新入職客服進行產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則、溝通技巧等崗前培訓。
· 定期組織客服團隊進行技能培訓和考核，提升團隊整體服務水平。
3. 網(wǎng)店運營支持：
· 熟悉電商平臺后臺操作，能夠處理訂單異常（如修改地址、退款、補差價等）、活動設置、商品信息核對等。
· 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（咨詢量、響應時間、轉(zhuǎn)化率、客單價、退款率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報告，為運營決策提供依據(jù)。
· 與運營、倉儲物流等部門緊密協(xié)作，反饋客戶聲音，推動內(nèi)部流程優(yōu)化。
4. 客戶關(guān)系維護：
· 管理會員體系，執(zhí)行客戶關(guān)懷和營銷活動，提升客戶忠誠度和復購率。
· 收集和整理客戶反饋、常見問題，提煉有效信息反饋給產(chǎn)品或運營部門。
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【任職要求】
1. 硬性技能與經(jīng)驗：
· 學歷與經(jīng)驗：大專及以上學歷，3年及以上電商客服或客服團隊管理經(jīng)驗，有[類目，如服裝、美妝、家電等]行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 平臺操作：熟練操作淘寶/天貓、京東、拼多多、抖店等主流電商平臺的后臺（千牛、京東商家后臺等），熟悉平臺基本規(guī)則。
· 辦公軟件：熟練使用Office辦公軟件，尤其是Excel或者WPS，能夠進行基礎的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。
· 打字速度：打字速度快，每分鐘60字以上。
2. 軟性素質(zhì)與能力：
· 卓越的溝通能力：語言表達清晰、有條理，具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力，能有效安撫激動客戶。
· 強烈的服務意識：真正熱愛客服工作，能做到耐心、細心、有責任心，站在客戶角度思考問題。
· 出色的抗壓能力：能夠適應電商快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境，從容應對大促活動（如618、雙11）期間的工作壓力。
· 團隊協(xié)作精神：善于與團隊成員及其他部門同事協(xié)作，共同解決問題。
· 學習和解決問題的能力：思維敏捷，能快速學習新產(chǎn)品和新知識，并獨立尋找解決問題的方法。
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【加分項】
· 熟悉Photoshop等設計軟件的基本操作，能簡單處理圖片。
· 有從0到1搭建客服團隊或流程的經(jīng)驗。
· 具備一定的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力。
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【我們能提供的】
· 具有競爭力的薪資待遇（底薪 + 績效獎金 + 團隊獎金）。
· 完善的培訓體系和清晰的職業(yè)發(fā)展路徑（縱向晉升為客服經(jīng)理，橫向可轉(zhuǎn)崗運營）。
· 年輕有活力的團隊氛圍和人性化的管理。
· 五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、定期團建等

天貓運營專員 (推廣)

5000-8000元

廣西南寧朗玥智能科技有限責任公司

南寧-良慶區(qū) 1人瀏覽:4

2025-10-23

黃明智

崗位職責:
1、推廣管理:主要負責電商事業(yè)部天貓平臺站內(nèi)流量(免+付費流量的獲取)推廣工作，達成公司整體銷售目標及個人目
標負責。
2、數(shù)據(jù)分析:對推廣相關(guān)數(shù)據(jù)負責，如:roi、轉(zhuǎn)化率、單次點擊成本、點擊率、展現(xiàn)量等，竟品數(shù)據(jù)分析及應對方案策劃,
3、推廣復盤:根據(jù)銷量目標，提交計劃、預算、活動需求，定期跟進給推廣(直通車、引力魔方、萬相臺、淘客、品銷寶
等)效果進行分析、評估，及時提出營銷改進措施，給出改進方案。
4、完成上級交待的工作事項等。
任職資格:
1.大專及以上學歷，1年以上天貓推廣操作經(jīng)驗，年花費推廣費超10w;有標品推廣經(jīng)驗優(yōu)先;
2.熟悉天貓各種站內(nèi)外推廣，包括免費搜索及推薦流量獲取，以及各類付費工具(萬相臺無界)使用規(guī)則;
3.3年以上國內(nèi)各電商平臺網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗，工業(yè)主機，工業(yè)顯示屏，工業(yè)控制終端類運營經(jīng)驗優(yōu)先；