
南寧投訴客服招聘
桂聘提供2025年8月南寧投訴客服最新招聘,良慶區(qū)16條青秀區(qū)13條,平均工資約為3882元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多投訴客服投訴客服專(zhuān)員保險(xiǎn)客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經(jīng)理
6000-8000元2025-07-31沈銘明崗位內(nèi)容:
1、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù);
2、 制定部門(mén)工作計(jì)劃并實(shí)施完成;
3、 負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶(hù)反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶(hù)問(wèn)題的解決;
4、 做好客戶(hù)檔案的管理及客戶(hù)的定期回訪(fǎng)工作;
5、 組織、 協(xié)調(diào)各部門(mén)做好客服工作, 發(fā)生客戶(hù)投訴時(shí), 具有執(zhí)行權(quán);
6、 不斷優(yōu)化顧客滿(mǎn)意度調(diào)查的方式和方法,為總經(jīng)理制定提高顧客滿(mǎn)意度;
8、 負(fù)責(zé)組織本部門(mén)人員定期上報(bào)服務(wù)質(zhì)量表及其他業(yè)務(wù)報(bào)表;
9、定期進(jìn)行顧問(wèn)的接待流程檢核;
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;.有4店相關(guān)汽車(chē)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神,能承受工作壓力,有學(xué)習(xí)能力;
3、計(jì)算機(jī)操作熟練(包括辦公軟件);
4、為人正直,保密性強(qiáng),有從事品牌汽車(chē)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),穩(wěn)定性強(qiáng) -
阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)/客服
4000-6000元2025-07-31梁女士崗位內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁(yè)排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等;
2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的銷(xiāo)售客服工作;
3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún),熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn);
任職要求
1. 有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2. 熟練掌握阿里巴巴平臺(tái)的操作流程和后臺(tái)管理,包括產(chǎn)品上下架、詳情頁(yè)優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、店鋪裝修等,能夠熟練運(yùn)用阿里巴巴的各種營(yíng)銷(xiāo)工具和廣告資源進(jìn)行推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行;
3.有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶(hù)的能力,熟悉客戶(hù)服務(wù)流程; -
調(diào)解內(nèi)勤文員-雙休
3000-4000元2025-07-29【崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)處理監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的投訴,以專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待每一起投訴,積極與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),確保投訴得到及時(shí)、合理的解決。
2、接聽(tīng)中心電話(huà),耐心傾聽(tīng)來(lái)電者的需求,及時(shí)進(jìn)行處理并詳細(xì)記錄相關(guān)信息,保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。
3、負(fù)責(zé)我中心微信公眾號(hào)的發(fā)文工作,包括內(nèi)容的編輯、排版和發(fā)布,同時(shí)及時(shí)回復(fù)公眾號(hào)私信及企業(yè)微信消息,維護(hù)良好的客戶(hù)溝通渠道。
4、每周對(duì)調(diào)解通話(huà)錄音進(jìn)行抽查,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,每月出具合規(guī)建議報(bào)告,為提升服務(wù)質(zhì)量提供有力支持。
5、做好案件檔案的歸檔和日常管理工作,確保檔案的有序存放和便捷查詢(xún),嚴(yán)格遵守檔案管理的相關(guān)規(guī)定。
6、參加每周部門(mén)例會(huì),認(rèn)真做好會(huì)議記錄,準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議精神和工作要求,保障信息在部門(mén)內(nèi)的有效流通。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,以積極主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)各項(xiàng)任務(wù),確保工作的順利開(kāi)展。
【任職要求】:
本科及以上學(xué)歷,法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,具備扎實(shí)的法律專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉相關(guān)法律法規(guī)及政策。
1、35歲以下。有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有處理投訴、檔案管理等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求,妥善處理各類(lèi)問(wèn)題。
3、熟練使用 Office 辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作技能,能熟練使用微信公眾號(hào)后臺(tái)、企業(yè)微信等工具;具備基本的公文寫(xiě)作能力,能夠獨(dú)立完成會(huì)議記錄、報(bào)告撰寫(xiě)等工作,文字表達(dá)準(zhǔn)確、規(guī)范。
4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
5、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問(wèn)題解決能力,能夠快速掌握新的知識(shí)和技能,及時(shí)處理工作中遇到的問(wèn)題。
6、黨員優(yōu)先。
福利待遇:繳納五險(xiǎn)一金,享受帶薪年假、節(jié)日福利、每月獎(jiǎng)金。 -
通信官方熱線(xiàn)客服
3000-5000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-28李經(jīng)理HR一)工作內(nèi)容 【純接聽(tīng)、非營(yíng)銷(xiāo)】 負(fù)責(zé)接聽(tīng)人工臺(tái)熱線(xiàn)電話(huà),為用戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、增值業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議接納等優(yōu)質(zhì)的電話(huà)服務(wù)。 …… (二)任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,性別不限; 2、無(wú)明顯地方口音,語(yǔ)言表達(dá)流利,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 3、喜歡與人溝通,熱愛(ài)客服行業(yè); 4、打字速度30字/分鐘,掌握計(jì)算機(jī)基本操作。 …… A.普通客服 客服資深 客服專(zhuān)家 晉升渠道:B.領(lǐng)班 團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)主管 中心經(jīng)理 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 C.多元化的路線(xiàn) 招聘專(zhuān)員、質(zhì)檢專(zhuān)員、培訓(xùn)師、后勤 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)總部路3號(hào)東盟二期5 -
用戶(hù)管理崗(私域)
6000-7000元2025-07-28謝楨楨崗位職責(zé): 1、客服話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)與滿(mǎn)意度管理:負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和優(yōu)化客服話(huà)術(shù),確保客服人員高效、準(zhǔn)確回答客戶(hù)問(wèn)題,并提升顧客滿(mǎn)意度。處理客戶(hù)投訴并進(jìn)行升級(jí)管理。 …… 崗位要求: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、公共關(guān)系、傳播學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 有過(guò)社群運(yùn)營(yíng)、客服管理經(jīng)驗(yàn),具備品牌管理和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的經(jīng)驗(yàn); 熟悉社交媒體平臺(tái)(如小紅書(shū)、抖音等)的運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)分析; 優(yōu)秀的溝通 -
客服主管
10000-12000元2025-07-28郭萍【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、 …… 客服流程以及客服話(huà)術(shù)等; 4.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃和組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 5.建立完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容和績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu); 6.匯總、整理、分析客戶(hù)需求和問(wèn)題 …… ; 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的規(guī)則變更并及時(shí)作出調(diào)整; 8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問(wèn)題; 9.負(fù)責(zé)解決客服接待過(guò)程中遇到的難題,妥善處理中差評(píng); 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力 …… ,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負(fù)責(zé)對(duì)客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問(wèn)題登記、對(duì)接倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交辦的其他事宜 …… 【任職資格】 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),至少帶過(guò)5人以上團(tuán)隊(duì); 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓(xùn)能力 -
青秀萬(wàn)達(dá)樓棟管家
5000-6000元2025-07-28人事部工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪(fǎng)客的來(lái)電來(lái)訪(fǎng),調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù) …… ; 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力 -
鳳凰管家(副主管) (MJ007267)
5000-6000元2025-07-28人事部工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪(fǎng)客的來(lái)電來(lái)訪(fǎng),調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) …… 6、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn) -
物業(yè)管家
5000-6000元2025-07-28人事部工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪(fǎng)客的來(lái)電來(lái)訪(fǎng),調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) …… 招聘要求: 年齡:30歲以下 身高:160cm以上 學(xué)歷:中專(zhuān)以上 優(yōu)先有物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)的 簡(jiǎn)歷請(qǐng)附上照片 -
物業(yè)管家(中房翡翠灣)
5000-6000元2025-07-28余小姐崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待,受理業(yè)戶(hù)辦理繳費(fèi),報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶(hù)問(wèn)題并給予正確和滿(mǎn)意的回復(fù); 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門(mén)查看工程事宜;辦理裝修 …… 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; -
江南萬(wàn)達(dá)物業(yè)樓棟管家
5000-6000元2025-07-28人事部工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪(fǎng)客的來(lái)電來(lái)訪(fǎng),調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù) …… ; 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力 -
(五象)物業(yè)客服管家
4000-5000元2025-07-28【崗位職責(zé)】 1、小區(qū)物業(yè)費(fèi)催收、日常樓棟巡查管理; 2、業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)接待及登記,跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢(xún)、投訴相關(guān)事宜; 3、辦理業(yè)主入伙、入住、裝修手續(xù); 4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)等相關(guān)滿(mǎn)意度提升工作 …… ; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜; 【任職資格】 1、38周歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象良好; 2、性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí); 3、有住宅物業(yè)客服、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 【薪資福利 -
物業(yè)管家(柳州江南林語(yǔ)項(xiàng)目)
4000-5000元2025-07-28程玲崗位職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶(hù)情感關(guān)系,了解客戶(hù)需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪(fǎng)事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收 …… 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類(lèi)辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); -
電商客服主管
6000-9000元2025-07-28鄧琳薏崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語(yǔ)規(guī)范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢(xún)客戶(hù)信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作 -
(五象)物業(yè)客服主管-14薪
6000-8000元2025-07-28【工作職責(zé)】 全面負(fù)責(zé)住宅小區(qū)客服條線(xiàn)統(tǒng)籌管理工作。 …… 【任職要求】 1、住宅小區(qū)客服主管1-3年工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī),接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn); 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業(yè)費(fèi)催繳等工作流程; 4、有較強(qiáng)部門(mén)統(tǒng)籌能力
南寧相關(guān)熱門(mén)崗位
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南寧客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3882
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6.1%2K
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38.6%3K
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34%4K
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13.2%5K
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5.9%6K-8K
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1.3%8K-1W
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0.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷93.8%
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高中1.5%
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中專(zhuān)2%
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大專(zhuān)2.7%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.8%,高中占1.5%,中專(zhuān)占2%,大專(zhuān)占2.7%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)98.3%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.2%
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1-3年1.5%
南寧客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.3%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.2%,1-3年占1.5%。