職位描述

1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修
2、對.客戶資料進行整理、歸檔
3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作
4、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進,確保維修質(zhì)量
5、 協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作
6、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見
7、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實

上班地點

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南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市
崗位職責: 1.為汽車用戶提供售后支持與服務(wù); 2.解答客戶咨詢,確??蛻魸M意度; 3.跟蹤汽車性能,提供維修與保養(yǎng)建議; 4.管理客戶關(guān)系,維護良好的客戶服務(wù)體驗; 5.執(zhí)行公司服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識; 2.能夠獨立處理和解決問題; 3.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解; 4.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成任務(wù); 5.認真負責,有責任心,能夠承受工作壓力。
22小時前
人力資源部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
底薪+績效
22小時前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
工作內(nèi)容: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負責車損服務(wù); 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥(檢測站內(nèi))。
22小時前
人事部
南寧-興寧區(qū)
職位描述: 利用網(wǎng)絡(luò)渠道/電話回訪開拓新客戶,售賣各個品牌新車、二手車; 負責開發(fā)、維護新老客戶,分析客戶需求,并按期完成業(yè)務(wù)指標; 負責與客戶簽訂服務(wù)合同手續(xù)辦理; 定期維護新老客戶關(guān)系; 制定業(yè)績目標,分析市場需求。 任職要求: 高中以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生; 有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 有良好的人際交往、溝通能力、應(yīng)變能力強,注重團隊協(xié)作; 有強烈的目標感,堅韌抗壓,使命必達的精神; 薪資福利: 底薪3000+ 提成3000-5000 轉(zhuǎn)正后平均薪資6000+ 團隊業(yè)績突出且凝聚力強的即可晉升, 資源共享,充分交流,取長補短,任人唯賢; 五險一金、生日津貼、年中體檢、汽車大獎、探親假、春節(jié)返程路費報銷——上市公司、福利待遇好,期待你來和我們一起加速奔跑!
22小時前
黃偉
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
職位描述: 1、按照標準流程對客戶進行接待; 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標及管理指標; 3、嚴格按照廠家和集團標準,對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入,并按要求填寫工單; 4、對客戶進行招攬,促進客戶回廠; 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,汽車專業(yè)有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、持有c1駕照并熟練駕駛;
22小時前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負責客戶車損服務(wù) 3.報案后拍照定損,安排師傅施工。 4.完工通知客戶過來取車 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資: (底薪+高提成),月薪3000元---6000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班地點: 青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥 上班時間:8:30-18:00(包吃午餐)
22小時前
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
汽車服務(wù)顧問 綜合4000-8000 1.負責公司會員的接待、為顧客做初步定損; 2.負責公司會員的維護,并與會員建立良好關(guān)系; 3.根據(jù)公司維修,噴漆,保養(yǎng)等方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價; 4.積極努力地向客戶介紹和各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 任職要求 1.性格外向,溝通能力良好 薪資待遇 1底薪+提成 包吃
22小時前
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
崗位職責: 1、根據(jù)公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話形式與車主溝通汽車維修、美容、鈑噴、等事宜; 2、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;為客戶提供上門接送服務(wù)和代步車服務(wù)等工作; 3、提高客戶滿意度,定期與新老客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷;熟練操作電腦,能夠運用辦公軟件; 2、普通話標準,具有親和力和感染力; 3、較強的語言溝通、表達能力,有較強的工作責任心和熱情; 4、能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰(zhàn),有很強的進取心。 福利待遇: 1、工作時間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,無夜班,不外出,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日; 薪資待遇:基本工資+業(yè)績提成+全勤獎+社保(五險),綜合月新4000-8000元,不設(shè)上限,能力越強收入越高,多勞多得; 2、員工活動:員工生日、聚餐、戶外拓展、區(qū)內(nèi)外免費旅游等; 3、公司有完善的入職培訓(xùn)及帶教,歡迎廣大畢業(yè)生及求職者加入! 上班面試地址:青秀區(qū)金洲路33號廣西人才大廈14樓創(chuàng)客辦公區(qū)b區(qū)-09號 (地鐵三號線瑯西b出口,往前100米左右。)
22小時前
人事部
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
崗位職責: 1.負責接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負責幫出車險的客戶打電話給保險客服報案(簡單標準的流程),填寫單據(jù); 3.報案后拍照定損,安排師傅施工。 4.完工通知客戶過來取車 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項 任職資格: 1.細心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認真踏實; 3.有駕照,會開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資: (底薪+高提成),平均月薪4000元---8000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班地點:秀廂大道20號東風標致4s 店 江南五一路113號五一路小學(xué)旁 上班時間:8:30-18:00(單休,包吃午餐) 面試地點:秀廂大道20號東風標致4s 店 聯(lián)系方式:HR梁,***********
22小時前
人事部
南寧-興寧區(qū)
部門管理: 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進,保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務(wù)部的保修工作進行監(jiān)督檢查; 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評價部門員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,包括:上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才,負責部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理: 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃,進行部門的人才培訓(xùn); 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進行考核; 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日?;顒拥耐七M與執(zhí)行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標達成; 2、服務(wù)及時性目標達成率(準時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓(xùn); 5、團隊協(xié)作能力。
2025-10-27
周麗云
南寧市華耀汽車服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市華耀汽車服務(wù)有限公司
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