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職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪(fǎng)工作；
2、協(xié)助組織和實(shí)施城市公司的各類(lèi)客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)；
3、協(xié)助開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,?并負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段前期介入工作；
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)交樓前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，定期反饋情況；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段風(fēng)險(xiǎn)排查工作；
7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的對(duì)接及監(jiān)督管理；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：
1、有房地產(chǎn)或物業(yè)公司相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)2年以上，本科以上學(xué)歷，男女不限；
2、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理相關(guān)流程，較強(qiáng)的客服投訴處理能力；
3、熟系房屋相關(guān)交付流程與政府規(guī)定；
4、高度的責(zé)任心和優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，溝通表達(dá)好，應(yīng)變能力強(qiáng)；
5、熟系辦公軟件使用。

公司簡(jiǎn)介


????南寧中海宏洋房地產(chǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中海地產(chǎn)南寧公司）是中國(guó)海外發(fā)展有限公司完成對(duì)蜆殼電器工業(yè)（集團(tuán)）有限公司收購(gòu)并正式更名為中國(guó)海外宏洋集團(tuán)有限公司（00081.HK）之全資子公司。
????中海地產(chǎn)南寧公司于2011年7月成立，主要經(jīng)營(yíng)范圍是在南寧地區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理等業(yè)務(wù)，目前公司擁有員工共100余人。中海地產(chǎn)南寧公司憑借“過(guò)程精品，樓樓精品”的開(kāi)發(fā)理念，相繼在南寧市開(kāi)發(fā)中海雍翠峰、中海御湖熙岸以及中海國(guó)際社區(qū)三個(gè)項(xiàng)目，物業(yè)類(lèi)型涵蓋高層、小高層、別墅、商業(yè)等，開(kāi)發(fā)面積共超200萬(wàn)平方米。
????中海地產(chǎn)是中國(guó)建筑工程總公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的旗艦，1979年成立于香港，并于1992年在香港聯(lián)交所上市（中國(guó)海外發(fā)展有限公司，00688.HK，簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)海外”）。2007年，中國(guó)海外入選香港恒生指數(shù)成份股。2010-2014年，連續(xù)5年獲選“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)”。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)是公司的核心業(yè)務(wù)，歷經(jīng)?30余年的發(fā)展，成功打造了中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌“中海地產(chǎn)”。
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???????中海地產(chǎn)已形成以港澳地區(qū)、長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海、東北、中西部為重點(diǎn)區(qū)域的全國(guó)性均衡布局，業(yè)務(wù)遍布港澳及內(nèi)地50余個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍城市，為逾百萬(wàn)客戶(hù)提供了數(shù)十萬(wàn)套中高端精品物業(yè)。截至2014年底，公司總資產(chǎn)達(dá)3509億港元，凈資產(chǎn)達(dá)1333億港元。2015年1-6月，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)合約銷(xiāo)售額854.5億港元，凈利潤(rùn)163.2億港元，經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)領(lǐng)先。截至2015年6底，公司擁有土地儲(chǔ)備面積4409萬(wàn)平方米。
????秉承“誠(chéng)信卓越、精品永恒”的經(jīng)營(yíng)理念，中海地產(chǎn)南寧公司將致力于南寧地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)投資。目前，公司已凝聚了一支集規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃以及各類(lèi)綜合管理人才為一體的、知識(shí)化、年輕化的員工隊(duì)伍。展望未來(lái)，南寧公司將以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，堅(jiān)持規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化、品牌化的發(fā)展策略，為南寧市民打造更加優(yōu)越、舒適的居住環(huán)境和生活體驗(yàn)。
????公司認(rèn)為“人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富”，并構(gòu)建兼顧發(fā)展空間、工作氛圍、激勵(lì)機(jī)制三位一體的人力資源培養(yǎng)體系。公司創(chuàng)立“海之子”和“海納”人力資源品牌，為有志于中海事業(yè)的人才提供綠色通道；倡導(dǎo)個(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值的完美結(jié)合，致力于為員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)；構(gòu)建完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，提高員工專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)操守。公司榮獲中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)“十

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服（桂林雙休）
6000-10000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓
中專(zhuān)以上 20-45歲

廣西順盈建筑工程咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

工作職責(zé)： 1、通過(guò)根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源及各種渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、通過(guò)各種媒體渠道的推廣，宣傳公司品牌及拓展意向客戶(hù)。 3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，挖掘二次開(kāi)發(fā)及客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。任職要求： 1、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、溝通能力強(qiáng)，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及交際技巧，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，富有銷(xiāo)售激情。 4、思維清晰、活躍，具有親和力，工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。薪資福利：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+10-20%提成+全勤+工齡，帶薪培訓(xùn)，話(huà)補(bǔ)，各種過(guò)節(jié)福利、定期團(tuán)建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活；上班時(shí)間： 8:30-18:00 ，中午有休息時(shí)間，周六日雙休，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息，國(guó)家法定節(jié)假日正常放假。

2025-05-15

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 電商客服
3000-3500元

桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專(zhuān)以上 22-40歲

桂林沁漓貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職責(zé)： 1. 天貓、京東等平臺(tái)在線(xiàn)接待顧客，回復(fù)咨詢(xún)，促成銷(xiāo)售； 2. 解答顧客售后問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度； 3. 與各部門(mén)及時(shí)溝通，積極配合工作； 4. 工作時(shí)間兩班制：白班8：00-16：30，晚班16：00-凌晨00：30。要求： 1. 大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2. 有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力； 4.全職，在辦公室上班。

2025-05-15

莫女士; 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)線(xiàn)上及電話(huà)咨詢(xún)（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶(hù)需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶(hù)溝通，向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才！ 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎有志青年加入！作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

2025-05-15

韋女士

HR; 七星區(qū)純文字在線(xiàn)客服LC
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
高中以上 18-35歲

桂林思佳途企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司

專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)

電商平臺(tái)招聘在線(xiàn)打字客服人員(月休6天) 招聘要求：18-35歲，男女不限 1.打字速度50以上(硬性要求) 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷(xiāo)售意識(shí)、理解能力良好，可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶(hù)要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí)，理解溝通能力良好，心態(tài)好對(duì)3C類(lèi)有興趣，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先早班：8:00-17:00，中班：13：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時(shí)休息時(shí)間薪資待遇:月均2500-4000，六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn)，提供住宿。

2025-05-15

李女士

總經(jīng)理; 客服邀約專(zhuān)員（工作簡(jiǎn)單）
5100-8500元

桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專(zhuān)以上 20-45歲

廣西美倫裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

可接受25年實(shí)習(xí)生（可提供實(shí)習(xí)證明），暫不接受短期工、暑假工以及2026年、2027年未畢業(yè)學(xué)生一、工作內(nèi)容：公司提供資源，主要負(fù)責(zé)售前公司產(chǎn)品、材料、活動(dòng)內(nèi)容等介紹，簡(jiǎn)單答疑解惑，并確定邀約到店時(shí)間即可；二、任職要求：無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，前期會(huì)有專(zhuān)業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí)，后期進(jìn)入部門(mén)也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶，只要對(duì)自己有信心其他的交給我們帶你；三、福利情況：婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、生日補(bǔ)貼、節(jié)日禮物、團(tuán)隊(duì)聚會(huì)、帶薪年假、五險(xiǎn)、過(guò)年帶薪休假15天；無(wú)責(zé)底薪+邀約獎(jiǎng)勵(lì)（無(wú)論是否簽單）+個(gè)人跳點(diǎn)提成+全勤獎(jiǎng) 四、上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00；工作地點(diǎn)：象山區(qū)中山南路老汽車(chē)南站對(duì)面，無(wú)需外出，更沒(méi)有無(wú)限制的加班?。。∨履憧床灰?jiàn)多打幾個(gè)感嘆號(hào)?。?！

2025-05-15

龔女士

人事經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)邀約客服（白班）
5000-7500元

桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專(zhuān)以上 20-40歲

廣西美倫裝飾工程有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

可接受2025年實(shí)習(xí)生，提供實(shí)習(xí)證明！但暫不接受短期工、暑假工、居家辦公以及2026年、2027年未畢業(yè)學(xué)生一、崗位情況： 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)回復(fù)前來(lái)咨詢(xún)的人員，為他們答疑解惑，開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶(hù)資源并邀約進(jìn)店溝通； 2、最好有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)的話(huà)，前期會(huì)有專(zhuān)業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí)，后期進(jìn)入部門(mén)也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶； 3、沒(méi)有無(wú)限制的加班?。?！真的不要一概而論?。。〔恍枰獬?二、福利待遇：工齡工資、婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、帶薪年假、生日福利、五險(xiǎn)等四、上班時(shí)間：8:30-12:00 14:00-18:00 工作地點(diǎn)：象山區(qū)中山南路92號(hào)交通大廈1、2樓（老汽車(chē)南站對(duì)面）感謝你瀏覽過(guò)我們這個(gè)崗位，單是瀏覽文字可能您對(duì)我們公司、崗位情況還不是特別清楚，如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡(jiǎn)歷，我們很樂(lè)意為你介紹下我們的福利待遇等情況，多一次溝通多一個(gè)機(jī)會(huì)嘛

2025-05-15

龔女士

人事經(jīng)理; 網(wǎng)絡(luò)客服文員（和平大廈）
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華
初中以上 18-35歲

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線(xiàn)客服，純打字客服，不用打電話(huà)； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度40字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2025-05-15

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 美妝客服
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
初中以上

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線(xiàn)客服，純打字客服，不用打電話(huà)； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天公司福利： 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2025-05-15

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 淘寶打字客服(J10843)
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線(xiàn)客服，純打字客服，不用打電話(huà)； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶； 6、接受在校實(shí)習(xí)生。【薪酬待遇】無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

2025-05-15

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 電商平臺(tái)在線(xiàn)打字客服
2500-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
高中以上 18-35歲

廣西推聘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

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2025-05-15

李總

總經(jīng)理