職位描述

崗位職責(zé):
為用戶提供專業(yè)的移動(dòng)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)(接聽解答)
1、客戶投訴處理、客戶回訪等售后工作;
2、跟蹤提高客戶滿意度;
任職要求:
1.良好的溝通表達(dá)能力;
2.有良好的心理承受能力,對(duì)工作積極主動(dòng);
3.基本電腦操作,有耐心及責(zé)任心;
薪資待遇:綜合穩(wěn)定4200-6000之間(壓力性較?。?br /> 繳納五險(xiǎn)、豐富的團(tuán)建活動(dòng),辦公團(tuán)隊(duì)氛圍活躍

公司簡(jiǎn)介

經(jīng)營(yíng)范圍包括一般項(xiàng)目:軟件開發(fā);招生輔助服;計(jì)算機(jī)軟硬件及鋪助設(shè)備批發(fā),組織文化藝術(shù)交流活動(dòng):教育咨詢服務(wù) ,教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議及展覽服務(wù);自費(fèi)出國(guó)留學(xué)中介服務(wù),計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);組織體育表演活動(dòng),禮儀服務(wù),安全咨詢服務(wù),信息技術(shù)咨詢服務(wù),社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù),體育場(chǎng)地設(shè)施經(jīng)營(yíng),文藝創(chuàng)作:數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售:數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù):勞務(wù)服務(wù),人力資源服務(wù),網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng),互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);呼叫中心:基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)榮寶華國(guó)際家居建材廣場(chǎng)(江南店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

在家辦公 18-30歲
多人連麥語音聊天,適合待業(yè)者,學(xué)生,前臺(tái),客服,銷售,工人,自由職業(yè),文職,IT,售前,售后,網(wǎng)絡(luò)客服,售前,等人員都可以 [工作介紹] 1.操作簡(jiǎn)單方便不需要學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn) 2.主要和粉絲游客,互動(dòng)聊天,話題不限《綠色健康》即可 3.公司提供運(yùn)營(yíng),推流 [時(shí)間要求] 有3小時(shí),6小時(shí),時(shí)間自由選擇 [人員要求] 年齡18-35 [薪資待遇] 1.個(gè)人提成當(dāng)天結(jié)算。 2.三小時(shí)平均月收入三千~六千 3.六小時(shí)平均月收入八千~三萬 注意 本工作無任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi), 入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi),ps;收費(fèi)的都是騙子 新手小白無基礎(chǔ)都可
2025-08-06
曹小姐
人力資源總監(jiān)
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-08-06
巫女士
人事
客服特派員
6000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容:送貨上門幫客戶激活電子產(chǎn)品。 要求自備汽車、新能源汽車、72伏電動(dòng)車、有銷售經(jīng)驗(yàn) 底薪+提成,月收6500-8000,月休4天,朝九晚六 薪資詳情 薪資范圍:6000-11000元/月 職位底薪:2000元1月
2025-08-06
電商客服
4000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)通過電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)與客戶溝通,解答客戶關(guān)于商品信息、價(jià)格、促銷活動(dòng)等方面的咨詢; 2.處理客戶訂單,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟蹤、退換貨申請(qǐng)等流程,確保訂單順利完成; 3.收集客戶反饋和建議,及時(shí)反饋給相關(guān)部門,以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4.維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)。 任職要求: 1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟練掌握辦公軟件和電商平臺(tái)客服工具; 3.熟悉電商平臺(tái)的操作流程和規(guī)則,如店鋪管理、訂單處理、客服工具使用等; 4.具備良好的溝通能力和表達(dá)能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶溝通; 5.掌握基本的銷售技巧,能夠引導(dǎo)客戶購(gòu)買商品,提高銷售轉(zhuǎn)化率; 6.具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能夠分析客戶數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù),為運(yùn)營(yíng)決策提供支持; 7.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù); 8.具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠處理客戶的投訴和糾紛。 9.工作認(rèn)真細(xì)致,有耐心,能夠準(zhǔn)確處理各種客戶問題。 10.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。
2025-08-06
南寧-良慶區(qū)
一、工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)電子工作流程的日常投訴處理及工作臺(tái)賬記錄; 2.負(fù)責(zé)投訴處理及時(shí)率、滿意率、解決率、回評(píng)率、重復(fù)率五率指標(biāo)提升工作; 3.負(fù)責(zé)處理與投訴有關(guān)的突發(fā)工單; 4.負(fù)責(zé)處理本地渠道服務(wù)熱線接辦。 二、任職要求: 1.大?;蛞陨蠈W(xué)歷,男女不限,35歲以下; 2.有服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有相關(guān)客訴工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 三、用工性質(zhì):招聘入職后與第三方業(yè)務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同,派駐至中國(guó)聯(lián)通南寧市分公司工作。
2025-08-06
巫女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)接待來訪顧客,解答咨詢問題,提供指引服務(wù),接聽服務(wù)熱線電話,記錄并反饋客戶需求。 2、受理顧客投訴,記錄投訴內(nèi)容并跟進(jìn)處理結(jié)果,確??蛻魸M意度,協(xié)助進(jìn)行客戶回訪,收集客戶反饋并整理歸檔。 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生整理,保持環(huán)境整潔,收發(fā)快遞、信件、文件等,并做好登記管理,協(xié)助辦理VIP卡、會(huì)員積分兌換等相關(guān)業(yè)務(wù)。 4、信息記錄與數(shù)據(jù)整理,記錄客戶信息、投訴內(nèi)容及處理結(jié)果,整理并歸檔,協(xié)助完成每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表整理。 5、協(xié)助活動(dòng)與運(yùn)營(yíng)支持,配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),協(xié)助贈(zèng)品發(fā)放及登記,協(xié)助處理緊急事件,如設(shè)備故障、顧客突發(fā)情況等。 6、參加公司組織的培訓(xùn),熟悉商場(chǎng)布局、品牌分布及服務(wù)流程。 7、學(xué)習(xí)客戶服務(wù)技巧,提升溝通能力和應(yīng)變能力。 8、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作,如協(xié)助會(huì)議安排、活動(dòng)執(zhí)行等。 任職要求: 1、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、酒店管理、新聞播音等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、性別不限,男生身高170CM以上,女士160CM以上; 3、對(duì)零售業(yè)、商業(yè)感興趣,形象好氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,具有靈活應(yīng)變能力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),能熟練使用辦公軟件等; 4、2025年畢業(yè)應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)3個(gè)月以上。 上班時(shí)間:結(jié)合商業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間的特殊性,崗位為輪班制,非固定節(jié)假日或周末休息。
2025-08-06
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)
廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、巡檢樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 5、跟進(jìn)內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 6、前臺(tái)日常來電接聽、投訴處理、來訪接待、物業(yè)各類業(yè)務(wù)辦理、各類物業(yè)費(fèi)收取、報(bào)表編制等工作。 任職要求: 1、25歲以上,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、大專以上學(xué)歷,熟悉電腦操作及常用辦公軟件使用。 3、有較強(qiáng)的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,有良好的服務(wù)意識(shí)。 待遇:基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+過節(jié)費(fèi)+帶薪年假; 工作時(shí)間: 8:30-18:00,7.5小時(shí)制,月休6天
2025-08-06
黃女士
南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)
公司運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì): 1、無需外出 ,無需自己找客戶,公司提供精準(zhǔn)客戶資源,氛圍好,公司近地鐵口交通便利。 2、提成點(diǎn)數(shù)高,最高提成總業(yè)績(jī)的40%,公司加上新人,人均收入月均2萬,拼命做沒有上限! 薪資待遇: 無責(zé)底薪4000+高額提成(15%-40%)+高額獎(jiǎng)金 (3k-3w)+日常激勵(lì)紅包+五險(xiǎn)一金+不定時(shí)下午茶 工作內(nèi)容: 1.受理客戶主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)申請(qǐng)。(不用打騷擾電話) 2.了解和分析客戶情況,制定方案。(不用求著客戶) 3.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。(不用看客戶臉色) 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),促進(jìn)二次成交。(不用大海撈針) 5.針對(duì)意向客戶,進(jìn)行電話追蹤,了解客戶基本情況,并了解客戶業(yè)務(wù)的需求 職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、定期團(tuán)建、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、多次晉升機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金 感興趣可以投遞簡(jiǎn)歷,合適會(huì)直接安排面試 可以接受再投遞 只招隨時(shí)到崗的
2025-08-05
南寧-興寧區(qū)
1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~
2025-08-05
陳彩玉
南寧-青秀區(qū)
廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進(jìn),維護(hù)客戶滿意度; 2、對(duì)客戶反饋信息進(jìn)行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進(jìn)報(bào)表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項(xiàng)報(bào)表; 4、對(duì)本部門員工進(jìn)行考核與評(píng)估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有一定的社會(huì)閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。
2025-08-05
陳女士
廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2024年3月22日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

辦公室接線內(nèi)勤

¥5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

辦公室接線服務(wù)

¥4000-6000元

南寧-良慶區(qū)

實(shí)習(xí)生客服(不含銷售)

¥5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

在線售后專員(不含銷售性質(zhì))

¥5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

售后文員

¥4000-6000元

南寧-良慶區(qū)
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