職位描述

前廳接待員 

公司簡(jiǎn)介

興安澤霖賓館簡(jiǎn)介

興安澤霖賓館是興安縣唯一一家集住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議、商務(wù)服務(wù)于一體的四星級(jí)酒店。位于興安縣雙靈路,處于銀杏廣場(chǎng)與名譽(yù)中外的古靈渠之間,交通便利,地理位置優(yōu)越,距樂(lè)滿地度假休閑世界僅1000米,汽車(chē)站2000米,火車(chē)站2500米,靈渠300米。賓館設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)雅,是您旅游、休閑、商務(wù)、尊貴宴請(qǐng)的首選之地。

一樓寬敞典雅的大堂設(shè)有前廳部、咖啡廳、商場(chǎng)、商務(wù)中心、旅游部、銷(xiāo)售部、行李部及辦公區(qū);餐廳位于二樓,可同時(shí)容納400人就餐,大廳、包廂裝修格調(diào)別致、環(huán)境舒適、設(shè)施齊全。為您提供早、中、晚餐服務(wù),名師主理,特色風(fēng)味、地方小吃、菜肴多樣、品種豐富、豐儉由客,承辦團(tuán)體、會(huì)議、包餐、宴席等,是各界賓朋聚會(huì)宴請(qǐng)的理想之地。三樓KTV、會(huì)所,設(shè)有歌舞廳、KTV包廂、會(huì)所等設(shè)施完善,類(lèi)型豐富的娛樂(lè)項(xiàng)目,是娛樂(lè)、聚會(huì)的理想之地。四樓設(shè)有桑拿按摩;酒店共有客房81間,5—6樓(鋪木地板)擁有普通標(biāo)準(zhǔn)間(22間)、普通單間(3間)、殘疾人房(1間610);7—10樓(鋪地毯)擁有房間類(lèi)型豪華標(biāo)準(zhǔn)間(48間)、豪華單間(4間);11樓設(shè)有豪華特色水床房(冬暖夏涼)1間、豪華套房2間,均配有電腦;房間裝修獨(dú)具秦漢文化風(fēng)格、時(shí)尚精典,設(shè)施齊備,配有電腦、電信寬帶、迷你吧、整體浴室,并提供24小時(shí)熱水等服務(wù)。舒適整潔的房間、高配置的電腦及國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途免費(fèi)撥打?!澳墓馀R是我們真誠(chéng)的期待,您的滿意是我們不懈的追求”永遠(yuǎn)是我們的服務(wù)理念。

大會(huì)議室在廚房的二樓,大型多功能廳會(huì)議室能夠容納60~250余人,配備了現(xiàn)代化的燈光、音響、多媒體投影儀等,不但能承辦大型的會(huì)議和慶典,更是您舉行舞會(huì)聯(lián)歡的理想場(chǎng)所;無(wú)論是聚會(huì)還是舉辦各種會(huì)議,興安澤霖賓館都會(huì)為您精心策劃,提供全面周到的服務(wù)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
22-35歲
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
一、工作職責(zé): 1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關(guān)系; 3、完成前臺(tái)會(huì)員登記,客房升級(jí)等銷(xiāo)售任務(wù)。 二、崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),形象氣質(zhì)佳,具有親和力; 2、女生身高160cm以上,男生身高170cm以上,要求有1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。 該崗位為前廳部形象崗,評(píng)定后每月補(bǔ)貼500-1000元。
1小時(shí)內(nèi)
王先生
HR
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 20-35歲
崗位描述: 1、熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店設(shè)施內(nèi)容,熟練掌握客房類(lèi)型、價(jià)格,做好前臺(tái)接待工作; 2、做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂 4、處理賓客各種問(wèn)訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息 5、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴,維護(hù)對(duì)客關(guān)系 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) 7、要求至少1年以上酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者勿擾。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本英語(yǔ)會(huì)話; 2、有良好的溝通能力和組織能力; 3、具有良好服務(wù)意識(shí),工作積極主動(dòng),有責(zé)任心; 4、身體健康,能適應(yīng)早、中班兩班倒班工作; 5、中專(zhuān)及以上文化程度,旅游、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 6、形象好氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。 工作時(shí)間:7.00-14.30、 16.00-23.30,無(wú)酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者勿擾。
1小時(shí)內(nèi)
周女士
招聘
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的所有政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6、對(duì)待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專(zhuān)及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開(kāi)朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識(shí)、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時(shí)內(nèi)
趙小姐
招聘
桂林-象山區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
22-35歲
福達(dá)控股集團(tuán)有限公司
多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
崗位職責(zé): 1、按照酒店操作規(guī)范流程為客人辦理入住及離店手續(xù); 2、熟記客人喜好,建立良好的賓客關(guān)系; 3、完成前臺(tái)會(huì)員登記,客房升級(jí)等銷(xiāo)售任務(wù)。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),形象氣質(zhì)佳,具有親和力; 2、1年以上酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn); 3、具備一定的英語(yǔ)口語(yǔ)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力。
1小時(shí)內(nèi)
王先生
HR
大堂副理
3200-4000元
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
22-40歲
崗位描述: 1、受理賓客對(duì)酒店內(nèi)各部門(mén)的一切投訴,維護(hù)酒店利益; 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范的弊端; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢問(wèn),并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù)。 崗位要求: 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運(yùn)作,有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、有餐飲服務(wù)的基本技能,能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理; 4、熱愛(ài)酒店工作鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具備出色的主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng); 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。
1小時(shí)內(nèi)
周女士
招聘
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。
1小時(shí)前
王樂(lè)
人事
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén),確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1小時(shí)前
粟歡
招聘專(zhuān)員
桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上
20-45歲
1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡(jiǎn)單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強(qiáng); 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時(shí)間是12小時(shí)制,21:00-9:00 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎(jiǎng)300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放
2小時(shí)前
周經(jīng)理
人事部
桂林-七星區(qū)
1.接聽(tīng)并處理來(lái)電,接待并引導(dǎo)客戶,作好客戶的人數(shù)統(tǒng)計(jì); 2.安排客戶與接待人員接洽,必要時(shí)為客戶提供初步信息.疑問(wèn)解答及幫助; 3.填寫(xiě)相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表格; 5.協(xié)助接待人員管理工單等辦公用品; 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
2025-08-04
趙老師
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上 18-30歲
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)預(yù)訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進(jìn)行客房銷(xiāo)售工作,及時(shí)處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見(jiàn),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。 1、性別不限,酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,中專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具親和力,能適應(yīng)倒班,電腦操作熟練。 4、會(huì)英語(yǔ)者有優(yōu)先
2025-08-04
李女士
經(jīng)理
興安澤霖賓館有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
興安澤霖賓館有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 賓館
成立時(shí)間 17年(2007年9月24日)
企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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