職位描述
工作內(nèi)容:1、辦理客人預(yù)訂、入住、退房登記手續(xù),耐心回答客人的問題;
2、熟練掌握各項接待、收銀流程;
3、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,保持工作臺上、下整齊、井然有序;
4、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。
職位要求:1、形象氣質(zhì)佳,年齡18-35歲;
2、普通話標準且流利。
3、態(tài)度端正,廉潔奉公,有職業(yè)道德。
4、有良好的服務(wù)協(xié)調(diào)和溝通能力。
工作時間:三班倒:7:30-15:30;15:30-23:30;23:30-7:30
公司簡介
維也納酒店集團創(chuàng)立于1993年,是全球首家以“音樂藝術(shù)”為主題的連鎖酒店,中國精品商務(wù)連鎖酒店行業(yè)的領(lǐng)袖品牌,并于2011年榮獲“CCTV中國年度品牌”的榮譽。以“創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景,集合全球酒店行業(yè)管理精英,為顧客提供“紳士般品味”的產(chǎn)品、“淑女般親切”的服務(wù)。目前,集團酒店遍布全國,已達260多家,并處于迅速擴張中;有近1200萬注冊會員、綜合開房率超過100%;并創(chuàng)下21年零安全事故的紀錄。
維也納酒店機場路榕山店是按“四星級”標準設(shè)計裝修,由維也納酒店管理集團管理的豪華的商務(wù)酒店。酒店設(shè)備先進,裝飾豪華典雅,實行全電子自動化管理,高速光纖上網(wǎng)、無線網(wǎng)覆蓋酒店所有樓層區(qū)域、海信42英寸高清IPTV電視、海量影視、棋牌一體化。酒店集住宿、商務(wù)、會議于一體,以賓客至上為服務(wù)理念。
上班地點

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青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、負責為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關(guān)的咨詢與解答。 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應(yīng)三班倒,具有較強的服務(wù)意識; 2、高中及以上學(xué)歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細節(jié),工作責任心強,執(zhí)行力強; 4、暑假工勿擾2025-09-28胡昕HR
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酒店前臺管家2800元桂林-陽朔縣 大專以上 1年以上廣西相和里酒店管理有限公司酒店/旅游1、掌握當日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務(wù)設(shè)施的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理2025-09-27秦弦行政人事經(jīng)理
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