南寧電商售后招聘
桂聘提供2025年10月南寧電商售后最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)6條江南區(qū)5條,平均工資約為3979元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多電商售后電商售后客服主管電商售后客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商售后審單客服
4000-5000元- 五險
- 公積金
- 提供住房
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
2025-10-29
李經(jīng)理HR工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)審核售后工單,根據(jù)平臺規(guī)則判定該工單的處理方式。
2、工單無法直接推文處理的情況下需要聯(lián)系客戶或商家核實情況,根據(jù)實際情況給出解決方案,客戶認(rèn)可即可。
3、售后工單為退貨、退款等訴求。
工作時間:
9:00-18:00
薪資福利:
底薪+補貼+審單提成,綜合薪資3500-6000元/月。
提供住宿(空調(diào)、熱水),節(jié)假日福利、帶薪年假2-15天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等;
公司不定期舉辦各類興趣團(tuán)隊活動;
崗位學(xué)習(xí)機會多,暢通無阻的晉升空間。
晉升渠道:
A.普通客服 導(dǎo)師 專家
B.管理線:儲備干部 團(tuán)隊組長 團(tuán)隊主管 中心經(jīng)理 運營經(jīng)理
C.專業(yè)線:招聘專員、質(zhì)檢專員、培訓(xùn)師、后勤
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷且有畢業(yè)證
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、
3、具備良好的抗壓能力、溝通能力及問題處理能力。
4、客服經(jīng)驗優(yōu)先錄取。 -
電商客服運營專員
4000-5000元2025-10-29
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(淘寶、京東、拼多多等)客服流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),制定客服SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程)。
2、搭建并優(yōu)化客服話術(shù)庫,包括售前咨詢、售后處理、投訴應(yīng)對等場景,提升客服響應(yīng)效率。
3、定期分析客服數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時間、滿意度、轉(zhuǎn)化率等),提出優(yōu)化方案并推動落地。
4、處理日??蛻糇稍?、訂單查詢、退換貨、投訴等,確保高效、專業(yè)的服務(wù)體驗。
5、針對復(fù)雜客訴問題,制定解決方案并跟進(jìn)處理,降低差評率及投訴率。
6、協(xié)調(diào)倉儲、物流、售后等部門,推動客戶問題的快速解決。
7、定期整理客戶反饋,分析常見問題,推動產(chǎn)品、運營等部門優(yōu)化流程。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上電商客服或客服運營經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺(淘寶、京東、拼多多等)客服規(guī)則。
3、有客服話術(shù)搭建、SOP制定經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識,能妥善處理客戶投訴及突發(fā)問題。
5、邏輯清晰,能獨立搭建標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)體系,并優(yōu)化客服流程。
6、熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,具備數(shù)據(jù)驅(qū)動思維。 -
跨境電商客服(回復(fù)國外客戶郵件)
4000-5000元2025-10-27
鐘秀梅平臺:ebay
PS:英語六級或以上
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)跨境平臺賬號維護(hù),客戶郵件回復(fù),售前,售后咨詢解答.
2、善于運用溝通技巧,充分了解客戶需求。積極熱情的為客戶解答各種問題。
3、負(fù)責(zé)客戶郵件的回復(fù),能夠和客戶進(jìn)行良好、高效的溝通,解決售前、售中、售后和各種問題。
4、負(fù)責(zé)處理糾紛、差評等產(chǎn)品售后的各項問題,維護(hù)和保持賬號好評率和良好的信用度。
5、定期向公司匯報賬號表現(xiàn)和客戶反饋情況。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語CET-4以上或波蘭語專業(yè);
2、有跨境電商經(jīng)驗。
福利待遇:
1、上班時間:9:00-12:30,14:00-18:30,周末雙休。
2、每月15日前入職當(dāng)月即購買五險一金。
3、依法享有各類休息休假、有薪假期:婚假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假、工傷假、喪假、年休假等;
4、公司內(nèi)部設(shè)有文體活動場地,亦提供外部文體活動場地,供員工免費使用,并不定期舉行各類文體活動;
5、每周舉行一次下午茶,各部門每月設(shè)有活動經(jīng)費,1~2 個月舉行一次部門活動;
6、每年組織員工國內(nèi)外旅游;
7、公司提供各類內(nèi)外部培訓(xùn)機會,不斷提升員工的專業(yè)知識與技能;
8、優(yōu)異的發(fā)展晉升通道,并為優(yōu)秀員工提供創(chuàng)業(yè)平臺、合伙人與分紅及豪車獎勵以及購房借款機制;
9、年底評優(yōu),參加公司尾牙晚會及豐厚獎品抽獎活動,以及根據(jù)公司效益情況發(fā)放年終獎。 -
客服運營主管
6000-10000元2025-10-27
龍宇職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)用戶售后、企業(yè)售后、供應(yīng)商等客服部門團(tuán)隊的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,設(shè)定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,建立質(zhì)量指標(biāo)體系 …… 、接待場景SOP流程、提升客服接待服務(wù)水平; 3、負(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商的日常管理和考核,搭建供應(yīng)商管理體系; 4、搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn); 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關(guān)的客服職能, -
天貓客服經(jīng)理
6000-10000元2025-10-27
傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá) -
電商客服主管
6000-9000元2025-10-27
鄧琳薏降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計 …… ; 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 …… 表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機會 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于 …… 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。 …… 公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞! -
客服經(jīng)理
10000-15000元2025-10-27
鄧琳薏帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率; 2、客服團(tuán)隊的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確保客服工作有序進(jìn)行; 3、客服團(tuán)隊工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 4、售前售后等疑難問題的解決 …… 任職要求: 1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、熟悉網(wǎng)店運營,精通淘寶的后臺管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷售經(jīng)驗; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力 …… 創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪,在主營類目排名前三,其中天貓店鋪長年TOP。 …… 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊100+人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團(tuán)隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。 …… 公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹(jǐn)慎投遞! -
天貓客服主管
6000-8000元2025-10-27
傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá) -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-10-27
傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá) -
電商運營經(jīng)理/主管
6000-10000元2025-10-27
羅女士平臺賬號店鋪全面管理,工作主要涉及賬戶操作及管理,新品上新優(yōu)化,廣告投放數(shù)據(jù)維護(hù)與更新,通過現(xiàn)場管理及員工的調(diào)配,完成跨境部門各項服務(wù)指標(biāo) 2、管理、監(jiān)督、評估跨境部門人員的各項日常工作以及售前、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量 …… .制定團(tuán)隊部門銷售及推廣計劃,調(diào)查分析市場及競爭對手狀況,作出相應(yīng)對策, 推進(jìn)產(chǎn)品排名,完成銷售業(yè)績 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的培養(yǎng)和日常管理 二、[任職要求] 1、大專及以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)運營經(jīng)驗 …… ,1年以上電商團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有生活個護(hù)類、日化類產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 2、具有良好的電商運營策略分析及制定能力,熟悉lazada,shopee、天貓等電商平臺規(guī)則和引流推廣工具的使用。 -
電商客服主管
6000-8000元2025-10-27
傅小姐工作職責(zé): 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量評估,帶領(lǐng)團(tuán)隊提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊做好售后服務(wù); 4、客服團(tuán)隊的管理及培訓(xùn),工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范; 5、有效建設(shè)客服團(tuán)隊,負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊考核體系,明確考核指標(biāo), …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗,精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客戶滿意度為目標(biāo),具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… ,善于分析問題; 3、能獨立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊,較強團(tuán)隊建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力; 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力; 5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達(dá) -
產(chǎn)品經(jīng)理
2000-7000元2025-10-23
羅生人力資源部總代理品牌有:天地偉業(yè)、銳捷、文香、佳發(fā)、韓電、威普森、小耳朵、眾通源網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等國內(nèi)外知名品牌廠商。同時,我司也是廣西區(qū)首批政采云入選供應(yīng)商。 …… 具備專業(yè)的音視頻、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項目的方案設(shè)計、供貨安裝、售后維護(hù)技術(shù)支持能力。有大型倉庫儲存現(xiàn)貨。 …… 全勤+話?+KPI(銷售行為+開發(fā)客戶數(shù)+目標(biāo)達(dá)成率)+提成 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司總代理的產(chǎn)品銷售; 2、拜訪維護(hù)現(xiàn)有客戶群體,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 3、負(fù)責(zé)綜合布線的集成商、工程商的跟進(jìn)維護(hù) -
電商客服
3000-4000元2025-10-23
譚凱藝崗位職責(zé): 1、熟悉公司產(chǎn)品知識,解答線上顧客的咨詢; 2、處理售前、售中、售后問題; 3、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 …… 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,年齡20-30歲; 2、有較好的客戶服務(wù)意識,有良好的溝通、表達(dá)能力及抗壓能力; 3、對電商有一定了解,打字速度不能低于5 0個字/分鐘。 -
電商客服專員-桂林
3000-5000元2025-10-23
張小波銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績。 2. …… 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. …… 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗,熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗。 3. 具備較強的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 …… 具備較強的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。 -
多多美團(tuán)專員
4000-8000元2025-10-21
黃蘭經(jīng)理崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)美加美優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜電商平臺的采購對接,報品,產(chǎn)品編輯、數(shù)據(jù)競品跟蹤等工作。 …… 2、負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品的收集,整理,分類及銷售、售后服務(wù)等日常運作,同時針對商品的售后評價等進(jìn)行監(jiān)督。 3、負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品調(diào)撥,每天的庫存管理,結(jié)算收款等工作。
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南寧售后客服招聘工資
¥
3979
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:4K
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1.1%2K
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30.8%3K
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44%4K
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15.4%5K
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5.5%6K-8K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷95.5%
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高中2.3%
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中專1.1%
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大專1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.5%,高中占2.3%,中專占1.1%,大專占1.1%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗98.9%
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1-3年1.1%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占98.9%,1-3年占1.1%。