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南寧售后咨詢(xún)客服招聘

桂聘提供2025年9月南寧售后咨詢(xún)客服最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)3條江南區(qū)2條,平均工資約為4152元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多售后咨詢(xún)客服售后客服專(zhuān)員售后客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人 投遞:3人 瀏覽:383
2025-09-11
董杰
一線(xiàn)品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費(fèi)培訓(xùn)!沒(méi)套路!純打字客服,不是打電話(huà)的!
1.工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫(xiě)字樓19樓1905室
辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛(ài)!
2.上班時(shí)間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。
有掙錢(qián)欲望者,想做事業(yè)者來(lái)投!( 不接晚班者勿投!不接受線(xiàn)上居家辦公!)
3.薪資:無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金,月綜合薪資在3-6K左右。
4.獎(jiǎng)勵(lì):底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎(jiǎng),銷(xiāo)售獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),成長(zhǎng)兜底基金,每半年漲薪或晉級(jí),且工作滿(mǎn)兩年以上可享受公司股份等獎(jiǎng)勵(lì)多多!
5.福利:逢年過(guò)節(jié)還有大禮包!不定期有團(tuán)隊(duì)聚餐!下午茶!水果!小零食!
工作內(nèi)容:
1.接待及解決所有有關(guān)售后的問(wèn)題咨詢(xún);
2.高效處理店鋪后臺(tái)退換貨事宜;與倉(cāng)庫(kù)群對(duì)接,及時(shí)處理快遞/不到件/退回件等異常問(wèn)題;跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨,補(bǔ)件等事務(wù);
任職要求:
1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。
2.有天貓售后處理經(jīng)驗(yàn),熟練操作天貓平臺(tái),后臺(tái),熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。
3.打字速度熟練,會(huì)操作辦公軟件。
4.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),細(xì)致,耐心,具備良好的溝通表達(dá)能力與抗壓能力。
2025-09-11
鄧琳薏
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn);
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率;
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語(yǔ)規(guī)范;
4、合理配置客服上班班次;
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案;
6、登記、收集咨詢(xún)客戶(hù)信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨;
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級(jí)交代的其他事宜。
任職要求:
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通天貓規(guī)則及購(gòu)物流程;
3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng);
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
公司福利:
餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶(hù)外拓展活動(dòng);
3、個(gè)人發(fā)展:階段性專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會(huì)
4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫(xiě)字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境;
4、上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天
公司介紹:
念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫(xiě)字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營(yíng)類(lèi)目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠(chǎng),目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)50人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!
2025-09-11
鄧琳薏
崗位職責(zé):
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺(tái)客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn),提升客戶(hù)咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率;
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督,合理安排客服人員排班,人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位,確??头ぷ饔行蜻M(jìn)行;
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話(huà)術(shù)規(guī)范;
4、售前售后等疑難問(wèn)題的解決;
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系,明確考核指標(biāo),并每天對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn);
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系,定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn);
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求:
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過(guò)程;
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),精通淘寶的后臺(tái)管理,熟悉了解淘寶規(guī)則,有豐富的客服銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì),較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力,統(tǒng)籌和計(jì)劃能力;
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力;
5、良好的溝通能力,執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
6、熟悉績(jī)效制定
公司介紹:
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,自有產(chǎn)權(quán)寫(xiě)字樓(1000平左右),交通便利,鄰近大型商超。公司專(zhuān)注中醫(yī)養(yǎng)生類(lèi)產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東自營(yíng)、拼多多、抖音、小紅書(shū)店鋪,在主營(yíng)類(lèi)目排名前三,其中天貓店鋪長(zhǎng)年TOP。
擁有自己的工廠(chǎng),目前電商團(tuán)隊(duì)100+人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!

售后工程師

3000-4000元
2025-09-11
方祖國(guó)
負(fù)責(zé)售后平臺(tái)培訓(xùn)、在線(xiàn)客服,處理客戶(hù)開(kāi)戶(hù),咨詢(xún)等工作。
2025-09-11
工作內(nèi)容: 1、接待咨詢(xún)客戶(hù),能夠及對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題給出正確滿(mǎn)意的回復(fù);解答疑問(wèn),促成訂單。 …… 2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉并挖掘客戶(hù)需求,向客戶(hù)介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時(shí)告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動(dòng); 3、及時(shí)處理售后問(wèn)題,對(duì)退貨換貨的顧客進(jìn)行電話(huà)溝通確認(rèn);對(duì)中差評(píng)及優(yōu)秀評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù);遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理 …… 有客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售技巧; 6、對(duì)在線(xiàn)銷(xiāo)售和電子商務(wù)具有濃厚的興趣和遇事堅(jiān)持不懈的精神; 7、頭腦清晰,思維敏捷,懂得消費(fèi)者心理,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通; 8、有旺店、千牛、快遞助手等系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有客服系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)先
2025-09-10
梁女士
崗位內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)、包括:產(chǎn)品上下架、主圖詳情頁(yè)排版編輯優(yōu)化、維護(hù)精選產(chǎn)品、優(yōu)化店鋪裝修等; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的銷(xiāo)售客服工作; 3.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶(hù)咨詢(xún), …… 熟練操作店鋪后臺(tái),處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn); 任職要求 1. …… 有2年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),阿里巴巴國(guó)際站運(yùn)營(yíng)或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.
南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園 1人 輪胎 瀏覽:58
2025-09-08
張小波
銷(xiāo)售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售,通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)客服等渠道,主動(dòng)與潛在客戶(hù)溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),挖掘客戶(hù)需求,制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,促進(jìn)成交,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 2. …… 客戶(hù)維護(hù) :處理客戶(hù)咨詢(xún)、查詢(xún)、投訴等售后問(wèn)題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶(hù)疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。 3. …… 年以上電商銷(xiāo)售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺(tái)操作流程與規(guī)則,具備良好的銷(xiāo)售技巧與談判能力,有處理客戶(hù)投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類(lèi)型的客戶(hù)建立良好的關(guān)系。
【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣(mài)通等電商平臺(tái)上的在線(xiàn)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)商品的售前、售中、售后的問(wèn)題咨詢(xún)、客戶(hù)投訴,咨詢(xún)支持以及其他客服協(xié)助 …… ; 3、其他客服支持工作。

售后客服

3000-4000元
2025-09-07
黃女士
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等; 2、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售輔助工作,在線(xiàn)為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答,產(chǎn)品咨詢(xún),促使客戶(hù)下單; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶(hù)投訴 …… ,保證客戶(hù)滿(mǎn)意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核 …… 2、重點(diǎn):客戶(hù)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神

客服主管

10000-12000元
南寧-江南區(qū) 1人 瀏覽:101
2025-09-03
郭萍
top商家,運(yùn)營(yíng)能力排在前三; 2.業(yè)績(jī)每年都在翻倍增長(zhǎng),有自己的寫(xiě)字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產(chǎn)品品牌化均直接與工廠(chǎng)合作開(kāi)發(fā),全力打造差異化專(zhuān)利產(chǎn)品; 4.運(yùn)營(yíng)策劃能力強(qiáng),長(zhǎng)期外聘企業(yè)咨詢(xún)公司修正方向 …… 【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、 …… ; 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的規(guī)則變更并及時(shí)作出調(diào)整; 8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問(wèn)題; 9.負(fù)責(zé)解決客服接待過(guò)程中遇到的難題,妥善處理中差評(píng); 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力 …… ,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負(fù)責(zé)對(duì)客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問(wèn)題登記、對(duì)接倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調(diào)客服部與其他部門(mén)的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交辦的其他事宜 …… 【任職資格】 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),至少帶過(guò)5人以上團(tuán)隊(duì); 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓(xùn)能力
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng) 1人 電子商務(wù) 瀏覽:23
2025-09-03
覃仕萍
崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售; 2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格,線(xiàn)上接受客戶(hù)咨詢(xún),為顧客推薦合適的產(chǎn)品; 3、簡(jiǎn)單的售后處理; 4、無(wú)需外跑,無(wú)需面銷(xiāo),線(xiàn)上文字溝通。 …… 5、公司提供剛需客戶(hù)資源引流至企業(yè)微信 任職資格:對(duì)客服行業(yè)有自信和激情,樂(lè)觀(guān)積極,敢于挑戰(zhàn)高薪!

客服

4000-6000元
南寧-江南區(qū) 1人 投遞:1人 瀏覽:68
2025-09-03
鄧禮環(huán)
熟悉公司產(chǎn)品,熱情、耐心回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún),引導(dǎo)客戶(hù)下單促成交易; 2.未下單催付:負(fù)責(zé)登記每日咨詢(xún)未下單的客戶(hù)信息,對(duì)未下單的客戶(hù)進(jìn)行連續(xù)三天的催付。 …… 分析未下單原因,優(yōu)化調(diào)整話(huà)術(shù),從而提高轉(zhuǎn)化率; 3.收集信息:負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)需求等,為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議; 4.售后處理:負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理,例如:退款、換貨 …… 具備銷(xiāo)售能力; 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力,調(diào)動(dòng)員工積極性,提高效率; 3.有責(zé)任、有原則,工作細(xì)致耐心,具備良好的服務(wù)意識(shí),懂消費(fèi)者心理; 4.能接受早晚輪班制; 晉升方向:客服專(zhuān)員-銀牌客服 …… -金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管 【上班時(shí)間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升
約 12 個(gè)崗位
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南寧售后客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 30K,最多人拿:4K
  • 3.3%
    2K
  • 36.3%
    3K
  • 41.8%
    4K
  • 14.3%
    5K
  • 5.5%
    6K-8K
  • 1.1%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    95.7%
  • 高中
    2.2%
  • 中專(zhuān)
    1.1%
  • 大專(zhuān)
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占95.7%,高中占2.2%,中專(zhuān)占1.1%,大專(zhuān)占1.1%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.9%
  • 1-3年
    1.1%
南寧售后客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.9%,1-3年占1.1%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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客服電話(huà):07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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