南寧售前咨詢客服招聘

桂聘提供2025年10月南寧售前咨詢客服最新招聘，青秀區(qū)2條江南區(qū)2條，平均工資約為4153元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多售前咨詢客服售前客服專員電商售前客服專員招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

電商客服運(yùn)營專員

4000-5000元

廣西華農(nóng)創(chuàng)科現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技集團(tuán)有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人農(nóng)業(yè)

2025-10-29

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺（淘寶、京東、拼多多等）客服流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定客服SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程）。
2、搭建并優(yōu)化客服話術(shù)庫，包括售前咨詢、售后處理、投訴應(yīng)對等場景，提升客服響應(yīng)效率。
3、定期分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)時(shí)間、滿意度、轉(zhuǎn)化率等），提出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地。
4、處理日?？蛻糇稍儭⒂唵尾樵?、退換貨、投訴等，確保高效、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
5、針對復(fù)雜客訴問題，制定解決方案并跟進(jìn)處理，降低差評率及投訴率。
6、協(xié)調(diào)倉儲、物流、售后等部門，推動(dòng)客戶問題的快速解決。
7、定期整理客戶反饋，分析常見問題，推動(dòng)產(chǎn)品、運(yùn)營等部門優(yōu)化流程。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年以上電商客服或客服運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺（淘寶、京東、拼多多等）客服規(guī)則。
3、有客服話術(shù)搭建、SOP制定經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)問題。
5、邏輯清晰，能獨(dú)立搭建標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)體系，并優(yōu)化客服流程。
6、熟練使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，具備數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維。

電商客服主管

6000-9000元

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

南寧 1人電子工藝品健康瀏覽:32

2025-10-27

鄧琳薏

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn)；
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)，提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率；
3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范；
4、合理配置客服上班班次；
5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案；
6、登記、收集咨詢客戶信息，整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨；
8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作，配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。
任職要求：
1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
2、精通天貓規(guī)則及購物流程；
3、工作細(xì)心、有耐心，心理承受能力強(qiáng)；
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識。
公司福利：
餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動(dòng)；
3、個(gè)人發(fā)展：階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，以及良好的晉升機(jī)會
4、工作環(huán)境：清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境；
4、上班時(shí)間：8:30-12:30,14:00-18:00，每周休一天
公司介紹：
念恩電商于2015年成立，公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，寫字樓辦公，交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。
擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過50人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹(jǐn)慎投遞！

客服經(jīng)理

10000-15000元

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

南寧 1人電子工藝品健康瀏覽:9

2025-10-27

鄧琳薏

崗位職責(zé)：
1、電商客服團(tuán)隊(duì)的建立，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各平臺客戶咨詢服務(wù)工作，提高服務(wù)水準(zhǔn)，提升客戶咨詢轉(zhuǎn)化率；
2、客服團(tuán)隊(duì)的日常班務(wù)管理與監(jiān)督，合理安排客服人員排班，人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位，確保客服工作有序進(jìn)行；
3、客服團(tuán)隊(duì)工作流程梳理及話術(shù)規(guī)范；
4、售前售后等疑難問題的解決；
5、負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)考核體系，明確考核指標(biāo)，并每天對客服運(yùn)營和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和電商運(yùn)營經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)搭建客服培訓(xùn)體系，定期組織產(chǎn)品及溝通技巧培訓(xùn)；
7、及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)。
任職要求：
1、二年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，精通電子商務(wù)售前、售中、售后全過程；
2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，精通淘寶的后臺管理，熟悉了解淘寶規(guī)則，有豐富的客服銷售經(jīng)驗(yàn)；
3、能獨(dú)立帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)，較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理能力，統(tǒng)籌和計(jì)劃能力；
4、熟練運(yùn)用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強(qiáng)的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結(jié)能力；
5、良好的溝通能力，執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)合作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
6、熟悉績效制定
公司介紹：
公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境，自有產(chǎn)權(quán)寫字樓（1000平左右），交通便利，鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品，有多家天貓旗艦店、京東自營、拼多多、抖音、小紅書店鋪，在主營類目排名前三，其中天貓店鋪長年TOP。
擁有自己的工廠，目前電商團(tuán)隊(duì)100+人，有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件，內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)，還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。
意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者，請謹(jǐn)慎投遞！

客服主管

3000-5000元

廣西鄉(xiāng)伴信息科技有限公司

南寧-邕寧區(qū) 1人瀏覽:2

2025-10-25

負(fù)責(zé)公司電商平臺（如淘寶、天貓、京東、拼多多等）的日常客服團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營工作，帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)為顧客提供卓越的售前、售中、售后服務(wù)體驗(yàn)，有效提升客戶滿意度、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率，并處理店鋪相關(guān)的后臺運(yùn)營事務(wù)，維護(hù)良好的店鋪形象 …… 客戶服務(wù)與溝通： · 帶領(lǐng)并監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)，通過旺旺、千牛、企微、電話等渠道，及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)顧客咨詢，解答產(chǎn)品、活動(dòng)、物流等問題。 …… · 制定并優(yōu)化客服標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)、服務(wù)流程和應(yīng)急預(yù)案。 2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)： · 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常排班、任務(wù)分配與工作協(xié)調(diào)，確保各平臺客服工作有序進(jìn)行。 …… · 對新入職客服進(jìn)行產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則、溝通技巧等崗前培訓(xùn)。 · 定期組織客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平。 3. …… · 監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（咨詢量、響應(yīng)時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退款率等），定期輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為運(yùn)營決策提供依據(jù)。 · 與運(yùn)營、倉儲物流等部門緊密協(xié)作，反饋客戶聲音，推動(dòng)內(nèi)部流程優(yōu)化。 4.

英文文職（客服）

5000-6000元

萬聲通訊實(shí)業(yè)有限公司

南寧-青秀區(qū) 1人電信擔(dān)保金融瀏覽:11

2025-10-23

林經(jīng)理

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理來自海外客戶的在線、郵件咨詢，提供售前、中和售后服務(wù)，解答客戶疑問并促成交易。 2、快速處理客戶的反饋與投訴，提高服務(wù)體驗(yàn)。 3、對于異常問題及時(shí)向上級反饋。 …… 3、過往有留學(xué)/工作經(jīng)歷或英語客服工作經(jīng)驗(yàn)/有跨境電商客服經(jīng)驗(yàn)者等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 4、高度的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力，抗壓能力強(qiáng)。

技術(shù)支持經(jīng)理

8000-12000元

廣西金凱卓一生物科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人瀏覽:1

2025-10-23

鐘明宏

售前與售后支持（1）協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品演示、技術(shù)資料準(zhǔn)備，提供專業(yè)的產(chǎn)品應(yīng)用支持。（2）跟蹤客戶反饋，處理售后投訴，協(xié)調(diào)退換貨或補(bǔ)貨等事宜。 3. …… 數(shù)據(jù)管理與分析（1）記錄客戶咨詢案例，建立常見問題知識庫。（2）分析客戶需求趨勢，為產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)。 …… （2）數(shù)字化技術(shù)支持，通過微信公眾號、在線客服等渠道解答客戶技術(shù)咨詢，形成標(biāo)準(zhǔn)化問答庫；制作短視頻、圖文教程等新媒體內(nèi)容，簡化復(fù)雜技術(shù)問題的傳達(dá) 任職要求：專業(yè)背景：生物技術(shù)、分子生物學(xué)、免疫學(xué)、 …… （3）具備客戶服務(wù)意識，能高效應(yīng)對電話/在線咨詢。（4）擅長跨部門協(xié)作（如與市場部對接內(nèi)容計(jì)劃、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解答技術(shù)問題）。

企業(yè)微信客服-朝九晚六

4000-8000元

南寧雅尚電子商務(wù)有限公司

南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場 1人電子商務(wù) 瀏覽:20

2025-10-19

覃仕萍

微信客服崗位負(fù)責(zé)簡單的售前處理，需要熟悉電腦操作，主要工作內(nèi)容是轉(zhuǎn)化微信私域流量，回復(fù)客戶信息，回訪客戶，促進(jìn)成交。 …… 上班時(shí)間:朝九晚六；月休4到5天；國家法定節(jié)假日正常放崗位職責(zé)： 1、通過微信聊天方式，回答客戶咨詢的問題，促成交易； 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準(zhǔn)客戶資源，且都是客戶主動(dòng)加你的精準(zhǔn)粉絲 …… ； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，在朋友圈保持良好的互動(dòng)；售前以及售中的咨詢服務(wù)，主要回復(fù)客戶信息； 4、主動(dòng)微信聯(lián)系客戶，定期微信回訪客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù) …… 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品； 6、豐富多彩的員工活動(dòng)（燒烤，聚餐、K歌）；晉升通道：客服--組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人試用期一個(gè)月，帶薪培訓(xùn)，高于同行提成點(diǎn)，新入職薪資

客服

4000-6000元

廣西南寧市守心科技有限公司

南寧-江南區(qū) 1人投遞:2人瀏覽:56

2025-10-19

鄧禮環(huán)

【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。 …… 熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶的咨詢，引導(dǎo)客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進(jìn)行連續(xù)三天的催付。 …… 具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷售能力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識，懂消費(fèi)者心理； 4.能接受早晚輪班制；晉升方向：客服專員-銀牌客服 …… -金牌客服-客服組長-客服主管【上班時(shí)間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班【薪資待遇】薪資4500-6000元/月【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評估漲薪晉升

月休6天（大小周）電商客服

3000-6000元

廣州熊熊部落貿(mào)易有限公司

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城 1人投遞:3人瀏覽:218

2025-10-18

董杰

純打字客服，不是打電話的！ 1.工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室辦公室環(huán)境舒適！輕松！同事氛圍融洽！友愛！ …… 工作內(nèi)容： 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢； 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜；與倉庫群對接，及時(shí)處理快遞／不到件／退回件等異常問題；跟進(jìn)退款訂單、處理貨品退換貨，補(bǔ)件等事務(wù)；任職要求： …… 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，同時(shí)具備售前售后經(jīng)驗(yàn)更佳；也是可以接受零基礎(chǔ)，打字速度較快即可。