職位描述
崗位職責(zé):
1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進(jìn)行接待;
2、完成公司下達(dá)的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo);
3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要
求填寫工單;
4、對客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠;
5、對所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年行業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、有駕駛證并熟練駕駛;
4、較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。
公司簡介
恒信汽車集團(tuán)股份有限公司(簡稱恒信汽車集團(tuán)),是一家大型汽車經(jīng)銷集團(tuán),作為湖北民營企業(yè)前3強(qiáng),中國民營企業(yè)500強(qiáng)第127位汽車集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎”、“ 影響力獎”及“卓越貢獻(xiàn)獎”。恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個大中型城市。
恒信汽車集團(tuán)通過管理創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新,建立會員管理中心,電子商務(wù)平臺等,全面覆蓋汽車消費(fèi)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,努力成為推動汽車 化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的先行者。為不斷提升管理水平與客戶服務(wù)能力,恒信汽車建立了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷集團(tuán)管理框架和管理體系,培養(yǎng)并儲備了大量優(yōu)秀人才,為集團(tuán)長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個,涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、紅旗等。業(yè)務(wù)涵蓋汽車、保險、數(shù)字科技軟件開發(fā)、武漢摩爾城商業(yè)購物中心、酒店等產(chǎn)業(yè),年銷售收入達(dá)700億元人民幣,在職員工超過20000人。
詳情見公司官網(wǎng)http://www.hxq?-?----/
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 安吉 查看上班路線
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服務(wù)顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件部門管理: 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(biāo)(每月提交工作總結(jié)); 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度,制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進(jìn),保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升; 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴,及時反饋相關(guān)信息,包括向汽車反饋的信息報表;對服務(wù)部的保修工作進(jìn)行監(jiān)督檢查; 4、定期進(jìn)行行業(yè)市場的調(diào)查分析,針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見; 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù);審查、評價部門員工的表現(xiàn); 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題,認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措,包括:上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等; 7、參與本部門聘用流程,聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才,負(fù)責(zé)部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理: 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃,進(jìn)行部門的人才培訓(xùn); 2、重點(diǎn)監(jiān)管接待前臺的日常工作,對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約(首保、升級活動、定保,流失、續(xù)保)等工作進(jìn)行考核; 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表,保險理賠周報、月報分析,并提交有效改善措施; 4、負(fù)責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜(信息反饋); 5、組織監(jiān)督公司日?;顒拥耐七M(jìn)與執(zhí)行。 滿油度管理: 1、客戶滿意度目標(biāo)達(dá)成; 2、服務(wù)及時性目標(biāo)達(dá)成率(準(zhǔn)時交車率\\抱怨處理及時性); 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范: 1、現(xiàn)場6S管理(衛(wèi)生區(qū)域,辦公區(qū)桌面); 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識(如:通知公告、公司政策、流程要求等); 3、月度工作總結(jié)與計劃 (堅持每月提交); 4、按時參加部門培訓(xùn); 5、團(tuán)隊協(xié)作能力。2025-10-01周麗云
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汽車售后服務(wù)顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)進(jìn)站事故車售后維修車輛的接車工作; 2. 提供專業(yè)的汽車售后服務(wù),確??蛻魸M意度; 3. 及時溝通解決客戶在用車使用過程中遇到的問題; 4. 保證車輛交付前的相關(guān)工作。 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力,能夠快速準(zhǔn)確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗優(yōu)先!2025-10-01王冶軍
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汽車服務(wù)顧問4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西匯捷隆汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后事故車維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務(wù); 3、能處理客戶投訴,引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團(tuán)隊合作精神,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力,能夠快速準(zhǔn)確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經(jīng)驗優(yōu)先!2025-10-01王冶軍
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SA服務(wù)顧問3000-7000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)車損服務(wù); 3.報案后拍照定損,安排師傅施工; 4.完工通知客戶過來取車; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格: 1.細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實; 3.有駕照,會開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資待遇: 底薪+高提成,綜合月薪3500元--7000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班時間:8:30-18:00(包午餐) 上班地址:1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥(檢測站內(nèi))。2025-10-01人事部
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服務(wù)顧問/SA6000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作,認(rèn)真傾聽并明確客戶需求,準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達(dá)用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù) 4、負(fù)責(zé)對客戶跟蹤服務(wù),管理客戶檔案,對客戶進(jìn)行分類、分析,并提出改進(jìn)措施 5、負(fù)責(zé)交車工作,通過認(rèn)真檢查維修效果,結(jié)算單準(zhǔn)確性,并且在向客戶交車的時候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團(tuán)隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。2025-10-01周麗云
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租車服務(wù)代表3000-4000元南寧-邕寧區(qū)廣西王子智行科技有限公司計算機(jī)硬件職責(zé): 定位為偏行政文員類的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺和集團(tuán)客戶的對賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況,處理納稅申報等相關(guān)工作; 負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報、調(diào)撥等; 負(fù)責(zé)旅游平臺的客服答疑工作,跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理,對公事務(wù)處理; 負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專以上學(xué)歷,辦公軟件使用熟練; 有團(tuán)隊協(xié)作意識,溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂觀性格開朗,有責(zé)任感; 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),耐心細(xì)致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績效+補(bǔ)貼=3000-4000元,提成、獎金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準(zhǔn)時作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長差); 4.奔馳寶馬無限自駕,旅游城市無限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動,信奉快樂成長的公司文化; 6.南寧(長駐)工作地點(diǎn)為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫字樓,近距離體驗海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長期出差的條件,建議30歲以上無家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。2025-10-01王繁軍
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南寧-興寧區(qū)職位描述: 利用網(wǎng)絡(luò)渠道/電話回訪開拓新客戶,售賣各個品牌新車、二手車; 負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)新老客戶,分析客戶需求,并按期完成業(yè)務(wù)指標(biāo); 負(fù)責(zé)與客戶簽訂服務(wù)合同手續(xù)辦理; 定期維護(hù)新老客戶關(guān)系; 制定業(yè)績目標(biāo),分析市場需求。 任職要求: 高中以上學(xué)歷,可接受應(yīng)屆生; 有銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 有良好的人際交往、溝通能力、應(yīng)變能力強(qiáng),注重團(tuán)隊協(xié)作; 有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,堅韌抗壓,使命必達(dá)的精神; 薪資福利: 底薪3000+ 提成3000-5000 轉(zhuǎn)正后平均薪資6000+ 團(tuán)隊業(yè)績突出且凝聚力強(qiáng)的即可晉升, 資源共享,充分交流,取長補(bǔ)短,任人唯賢; 五險一金、生日津貼、年中體檢、汽車大獎、探親假、春節(jié)返程路費(fèi)報銷——上市公司、福利待遇好,期待你來和我們一起加速奔跑!
2025-10-01

黃偉
SA汽車服務(wù)顧問
3000-6000元
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司
汽車及零配件
1.負(fù)責(zé)接待到店的客戶,為客戶提供維修,保養(yǎng),美容等咨詢服務(wù); 2.負(fù)責(zé)客戶車損服務(wù) 3.報案后拍照定損,安排師傅施工。 4.完工通知客戶過來取車 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項 任職資格: 1.細(xì)心,有耐心,有良好的職業(yè)道德,熱誠的服務(wù)態(tài)度; 2.喜歡與人溝通,擅長溝通,做事認(rèn)真踏實; 3.有駕照,會開車優(yōu)先考慮,長期在南寧的優(yōu)先考慮; 薪資: (底薪+高提成),月薪3000元---6000元(薪資水平與店面生意直接掛鉤) 上班地點(diǎn): 青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥 上班時間:8:30-18:00(包吃午餐)
2025-10-01

人事部
汽車服務(wù)專員
8000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西天海汽車銷售有限公司
汽車及零配件
1、999元提新車+短視頻市場開發(fā)(收益日結(jié)) 底薪2000+零售單臺提成5000-10000 2、市場渠道合作開發(fā),享長期渠道收益 每月綜合收入1-3萬左右上不封頂 獲客方式簡單,新人最快當(dāng)天開單
2025-10-01

張經(jīng)理
銷售經(jīng)理
汽車售后服務(wù)
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)-新興大廈
廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司
汽車及零配件
崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話形式與車主溝通汽車維修、美容、鈑噴、等事宜; 2、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力;為客戶提供上門接送服務(wù)和代步車服務(wù)等工作; 3、提高客戶滿意度,定期與新老客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1、男女不限,大專及以上學(xué)歷;熟練操作電腦,能夠運(yùn)用辦公軟件; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力和感染力; 3、較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情; 4、能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心。 福利待遇: 1、工作時間:上午8:30-12:00,下午14:00-18:00,無夜班,不外出,周末雙休,享受國家法定節(jié)假日; 薪資待遇:基本工資+業(yè)績提成+全勤獎+社保(五險),綜合月新4000-8000元,不設(shè)上限,能力越強(qiáng)收入越高,多勞多得; 2、員工活動:員工生日、聚餐、戶外拓展、區(qū)內(nèi)外免費(fèi)旅游等; 3、公司有完善的入職培訓(xùn)及帶教,歡迎廣大畢業(yè)生及求職者加入! 上班面試地址:青秀區(qū)金洲路33號廣西人才大廈14樓創(chuàng)客辦公區(qū)b區(qū)-09號 (地鐵三號線瑯西b出口,往前100米左右。)
2025-10-01

人事部
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行業(yè)招聘

- 恒信汽車集團(tuán)股份有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 13年(2012年7月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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汽車銷售顧問
¥10000-11000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
二手車評估師
¥5000-10000元
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服務(wù)經(jīng)理
¥10000-15000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)