
南寧客服售前售后招聘
桂聘提供2025年8月南寧客服售前售后最新招聘,西鄉(xiāng)塘區(qū)9條良慶區(qū)3條,平均工資約為4213元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服售前售后網(wǎng)絡客服無銷售客服售前售后招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商售前客服
5000-6000元2025-08-05鄧琳薏【崗位職責】
1.售前接待:負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品,熱情、耐心回復客戶的咨詢,引導客戶下單促成交易;
2.未下單催付:負責登記每日咨詢未下單的客戶信息,對未下單的客戶進行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因,優(yōu)化調整話術,從而提高轉化率;
3.收集信息:負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等,為公司提供新品需求和改良產品建議;
4.售后處理:負責簡單的售后處理,例如:退款、換貨、改地址等。
【任職要求】
1.大專以上學歷,年齡22-30歲,具備銷售能力;
2.能夠管理并提升團隊銷售能力,調動員工積極性,提高效率;
3.有責任、有原則,工作細致耐心,具備良好的服務意識,懂消費者心理;
4.能接受早晚輪班制;
晉升方向:初級客服-高級客服-資深客服-客服組長-客服主管
【上班時間】早班:8:00-16:00,晚班16:00-00:00,一周換一次班
【薪資待遇】底薪3000-3500+提成(綜合薪資5000-7000元/月)
【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節(jié)假日禮品、過年帶薪假等 -
微信在線打字客服
3000-4000元2025-08-05黎經(jīng)理【崗位職責】
1、負責知名品牌學習機在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務工作、企微賬號運營;
2、負責售前售后的服務,主要接受客戶關于產品信息的在線咨詢,學習機如何使用、學習機功能、打卡活動等問題;
3、在系統(tǒng)記錄客戶問題和處理客戶投訴。
4、無銷售性質?。。。o需外出,輕輕松松辦公室辦公)
【工作時間】
5、輪班制,9:00-18:00和12:00-21:00 ,每天8小時;
6、五天休2天,每月可休息8-10天
【崗位要求】
1、本科及以上學歷;
2、普通話標準,打字速度60字/分鐘以上。
3、具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗優(yōu)先;
4、敬業(yè)愛崗、責任心強;
5、有良好的協(xié)作和服務意識;
6、有良好的溝通能力、隨機應變能力、壓力承受能力。
【待遇福利】
1、3000-4000元/月,餐費補貼,住房補貼,交通補貼等齊全。
2、簽定正式勞動合同,購買五險一金。
3、帶薪培訓1周左右。
4、提供免費住宿。
5、公司為員工提供優(yōu)質的辦公環(huán)境,科學、人性化的職場布置,系統(tǒng)高端的作業(yè)設備(品牌電腦、話機),無紙化辦公等,餐廳配備冰箱、微波爐。
6、定期組織豐富多彩的文體活動及團隊戶外活動。
【晉升空間】
公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤枴①|檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。
【公司地址】
1、地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓
2、交通路線:
1)地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口
2)公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下)
3)電動車免費停放,有充電樁
4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次。 -
天貓客服主管
6000-8000元2025-08-05傅小姐工作職責:
1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理;
2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率;
3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務;
4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范;
5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標,并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。
任職要求:
1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程;
2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題和解決問題;
3、能獨立帶領客服團隊,較強團隊建設管理能力,統(tǒng)籌和計劃能力;
4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件,有較強的文檔編輯及數(shù)據(jù)處理、分析及總結能力;
5、有操作過電商女裝品牌營業(yè)額達3個億以上者優(yōu)先考慮!有女裝/內衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-9000元2025-08-05鄧琳薏崗位職責 1、負責客服團隊日常管理、包括客服人員產品和銷售技巧培訓; 2、帶領客服團隊完成銷售任務,提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4 …… 、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 7、負責售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨; 8、協(xié)調客服部與其他部門的合作 -
客服主管
5000-8000元2025-08-05龍宇職責描述: 1、負責用戶售后、企業(yè)售后、供應商等客服部門團隊的管理工作; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作,設定客服績效考核要求,以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,建立質量指標體系 …… 、接待場景SOP流程、提升客服接待服務水平; 3、負責平臺供應商的日常管理和考核; 4、搭建客服培訓體系,定期組織產品及溝通技巧培訓; 5、整合現(xiàn)有電商平臺投訴相關的客服職能,梳理和優(yōu)化客戶服務標準與流程 …… ,保證店鋪客服體系正常運作,優(yōu)化店鋪評分及服務體驗分; 6、協(xié)調溝通,跨部門聯(lián)動落地解決方案,并能夠有效溝通,管理項目進度和質量。 …… 任職要求: 1、3年以上客服經(jīng)驗,1年以上團隊管理經(jīng)驗,有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善于分析問題; 3、能獨立帶領客服團隊 -
(唯品會拼多多)旗艦店客服主管
6000-8000元2025-08-05傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服主管
6000-8000元2025-08-05傅小姐工作職責: 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理; 2、管理、監(jiān)督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環(huán)節(jié)的服務質量評估,帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率 …… ; 3、售前售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 4、客服團隊的管理及培訓,工作流程梳理及話術規(guī)范; 5、有效建設客服團隊,負責建立團隊考核體系,明確考核指標, …… 并每天對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 …… 任職要求: 1、三年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經(jīng)驗,精通電子商務售前、售中、售后全過程; 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標,具備較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強 …… 有女裝/內衣客服管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮! -
電商客服(兼職) 兼職
3000元/月2025-08-05鄒小姐人事一、工作內容: 電商售前咨詢接待,簡單售后問題處理,復雜售后問題登記轉交。 …… 三、工作時間: 每周排5-6個班次(早班8:00~15:30 ,晚班15:30~23:00) 四、待遇 1000元/月+提成(客服達成銷售額的5%,銷售額以平臺統(tǒng)計為準),按月結算。 -
客服部經(jīng)理
5000-6000元2025-08-03卓女士2、3年以上銷售、營銷總監(jiān)助理、客服工作經(jīng)驗,3年以上中型企業(yè)電話銷售或客服經(jīng)理工作經(jīng)驗,有行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 …… 4、能夠建立與完善客服管理體系(客戶政策操作手冊,售前、售中、售后管理流程或制度規(guī)范):能夠保好客戶管理與維護;能做好客服團隊建設與管理;能組織好客服部日常工作,計劃與執(zhí)行力強。 -
跨境電商英文客服專員【雙休五險一金】
5000-6000元2025-08-02黎經(jīng)理【工作職責】 1、負責某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務; 2、負責用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助 …… ; 3、其他客服支持工作。 -
在線英文專員【五險一金】
5000-6000元2025-08-02黎經(jīng)理【工作職責】 1、負責某知名潮流玩具品牌在官網(wǎng)、亞馬遜、TIKTOK、 SHOPEE、 Lazada、速賣通等電商平臺上的在線服務; 2、負責用戶在購買商品的售前、售中、售后的問題咨詢、客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助 …… ; 3、其他客服支持工作。 -
售前/售后客服
4000-5000元2025-08-02覃小姐崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通; 4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶 …… 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 4、具備較強的學習能力 -
雙休企業(yè)微信在線打字客服專員
3000-4000元2025-08-02黎經(jīng)理【崗位職責】 1、 負責知名品牌學習機在企微平臺為用戶提供專業(yè)答疑,支持服務工作、企微賬號運營; 2、 負責售前售后的服務,主要接受客戶關于產品信息的在線咨詢,學習機如何使用、學習機功能、打卡活動等問題 …… 3、 具有企業(yè)微信客服經(jīng)驗優(yōu)先; 4、 敬業(yè)愛崗、責任心強; 5、 有良好的協(xié)作和服務意識; 6、 有良好的溝通能力、隨機應變能力、壓力承受能力。 -
抖音運營
2000-3000元2025-08-02黃小姐定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量 4、針對抖音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進平臺活動報名、銷售機制策劃、活動跟進及活動后數(shù)據(jù)復盤整理 5、負責訂單處理及發(fā)貨流程,督促工廠及時發(fā)貨; 6、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 、售后人員即時在線業(yè)務工作處理情況,及時處理在線銷售、售后服務等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)或存在的各種問題 7、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施; -
客服主管
5000-6000元2025-07-28梁雄【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統(tǒng)籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監(jiān)督、指導、培訓等,落實各項服務及業(yè)務工作,并為團隊成員提供引導和支持; 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施 …… 客戶潛在需求挖掘并提供合作方案,提高復購率;擬定激活沉寂客戶方案并組織實施,提升銷售業(yè)績; 4、定期整理用戶反饋并針對服務數(shù)據(jù)進行分析,提出解決方案并落地,不斷優(yōu)化服務流程和業(yè)務產品內容,提高用戶體驗; 5、合理安排客服人員的工作及排班 …… 【任職要求】 1、本科以上學歷,電子商務、市場營銷專業(yè)優(yōu)先; 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺相關規(guī)則;有大型集團客服體系搭建及管理經(jīng)驗優(yōu)先。
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南寧網(wǎng)絡客服招聘工資
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4213
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 14K,最多人拿:4K
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5.4%2K
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28.2%3K
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34.6%4K
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16.9%5K
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10.9%6K-8K
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3.1%8K-1W
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1%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷99.1%
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初中0.1%
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高中0.1%
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中專0.3%
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大專0.4%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么學歷?不限學歷占99.1%,初中占0.1%,高中占0.1%,中專占0.3%,大專占0.4%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗99.8%
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應屆畢業(yè)生0.1%
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1-3年0.1%
南寧網(wǎng)絡客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占99.8%,應屆畢業(yè)生占0.1%,1-3年占0.1%。